提高中层管理者技能

　　模块一：企业培训体系的基本问题

　　1. 真正认清培训中存在的问题及误区

　　2. 企业培训当前面临的挑战

　　3. 成功企业各具特色的培训体系及其课程规划

　　4. 培训体系的概念及构成要素

　　? 角色

　　? 专业部门工作内容与目标

　　? 组织模式

　　模块二：培训需求分析的方法

　　? 为什么要进行培训需求分析

　　? 为什么培训效果不佳

　　? 培训需求分析必须回答的4 个问题

　　? 培训需求分析必须关注的4 种现象

　　? 培训需求分析的3 大切入点

　　? 培训需求分析的“相关度”与“专精度”

　　? 培训需求分析的3 个层面

　　? 培训需求分析的5 种常规方法及应用

　　? 基于胜任素质模型的培训需求分析方法

　　? 如何为需求分析做准备

　　? 培训需求分析流程

　　? 如何判断需求分析产生

　　? 对培训需求进行评估时应当关注的主要问题

　　模块三：培训课程体系的开发与设计

　　? 可以固化的基本培训课程项目

　　? 内部培训课程开发设计

　　? 培训课程开发设计的四段流程

　　? 评价课程设计

　　? 怎样使培训的内容和实际工作紧密结合

　　? 培训课程的开发与知识更新

　　? 新的教学手段和工具的探索与运用

　　模块四：培训的组织与实施活动

　　? 现代企业培训的模式

　　? 现代培训方法技术综述

　　? 如何选择佳的培训模式与培训方法

　　? 培训实施操作中的主要注意事项

　　? E-learning 培训

　　模块五：如何进行培训效果评估

　　? 培训评估的正负效应

　　? 培训评估的基本形式

　　? 培训效果评估的内容

　　? 培训评估的时机

　　? 主要的培训效果评估方法

　　? 培训评估的几个关键点与四阶评估法

　　? 评估的“5 要”与“5 不要”

　　? 如何使培训评估简单化

　　? 影响和促进培训成果转化的几项关键因素

　　? 巩固培训效果的5 大方法

　　? 培训效果反馈跟踪程序

　　? 成功培训的4 个基本特征

　　模块六：企业年度培训计划制定

　　? 企业年度培训计划与课程计划的制定

　　? 年度培训课程设计需考虑的因素

　　? 企业年度计划与年度工作重点的有机配合

　　? 如何处理年度培训计划与中长期培训规划的合理衔接

　　? 如何做好培训项目预算

　　? 年度培训计划中如何做到管理培训与业务培训的平衡

　　? 年度培训计划与新业务拓展的相互关系

　　模块七：培训体系如何与人力资源管理体系及其他体系对接

　　? 成功企业培训的要点

　　? 人力资源战略与培训体系的对接

　　? 绩效考核、薪酬激励政策与培训体系的对接

　　? 员工岗位轮换、职业生涯发展规划与培训体系的对接