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杨阳

TTT企业培训师特训营 内训

杨阳 / 实战型管理与执行力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程目标

一、通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值 二、通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法 三、通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能

课程大纲

**章  学习型组织的行为逻辑

一、从人力资源走向人力资本

二、从传统教育转向职业培训 

三、从知识的搬运工跃升战略的推动者

互动思考:培训师的3大角色与4大能力


第二章  培训师职业形象塑造

一、怯场压力的破解办法:

1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法

二、肢体语言运用技法十二种:

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

三、表情语言运用技法六种:

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名

四、语言运用技法五种:

1、吸引   2、明晰    3、强化   4、激动   5、感动

五、培训师站坐走姿规范:

1、站姿:重心平均分配双腿,双手放开

2、坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面 

3、走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线

六、演讲者的七大禁忌:

1、延时轻诺  2、与学员争执不休  3、自我陶醉  4、强以不知为知之  5、进行人身攻击  6、无原则取悦学员   7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

七、培训师风格选型:

1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格5、风格选型的原则

综合演练:《手势、出场、语言》


第三章  培训师职业话术训练

一、五种自我介绍话术训练:

1、拆字法   2、情境法   3、事件法   4、名人法   5、理念法

二、闪亮开场5项技法:

1、悬念法 2、数据法 3、事件法 4、演示法 5、引言法

三、开场白禁忌:

1、偏离式开场  2、自杀式开场  3、自夸式开场

开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现

四、完美收结5项技法:

1、提炼法  2、呼应法  3、综述法  4、激励法  5、悬念法

五、结束语禁忌:

1、矛盾式结尾   2、仓促式结尾   3、冗长式结尾

收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现

六、五种组织主体段落的方法:

1、时空法 2、因果法 3、题解法 4、对比法 5、递进法

七、课程亮点的颠峰体验四元素:

1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现

综合演练:3分钟命题MINI课程呈现

第四章  学习特性解析与四种经典教学模式

一、四种学员类型解析:

1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点

二、体验式教学法:

1、听觉感受:语言的生动性  2、视觉感受:课程的观赏性  3、感觉感受:内容的参与性

演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》

三、启发式教学法:

1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑

演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》

四、互动式教学法:

1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系

演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》

五、沙盘式教学法:

1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果

演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

综合演练:3分钟命题Mini课程呈现


第五章  经典培训教学方法训练

一、说明-现场演示法:

1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质

案例:图形结构化说明《人才的素能》

二、启发-案例分析法:

1内容引导 2、划分小组 3、提供案例 4、宣布规则5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华

现场辩论:Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》

三、趣味-游戏带动法:

1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用

游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉

四、操作-六步教练法:

1、测选 2、预热 3、培训4、评教 5、习惯 6、创新 

综合演练:3分钟命题Mini课程呈现

第六章  培训师临场能力训练

一、课堂提问技巧:

1、整体式 2、特定式 3、开放式 4、封闭式 5、修饰式 

二、课堂应答技巧:

1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒绝式 5、反问式

三、精彩点评技巧:

1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许  6、点评三原则

演练:《就职演说现场点评》

四、培训现场应变技巧:

1、内容错漏怎么办   2、气愤沉闷怎么办   3、课堂混乱怎么办   4、高手出场怎么办

5、遭遇挑衅怎么办   6、问题学员辨识与应对   7、课堂突发事件的处理

研讨:《人性热键的识别》

五、现场掌控的五种方法:

1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调 5、过程指导

研讨:《学习型团队建设创新方法》


第七章  课程设计与开发能力训练

一、四层课程设计原理:

1、结构层   2、知识层   3、反应层    4、呈现层

二、课题聚焦原理:

1、课题的绩效期待  2、课题的知识范围  3、课题的针对受众  4、课题的表现形式

三、四大经典课程结构:

1、并列结构 2、偏正结构 3、递进结构 4、复合结构

四、课程素材应用:

1、图形素材应用

演练:图形素材的分类与使用

2、案例素材应用

演练:案例的剪裁与应用

3、游戏素材挖掘与应用

演练:互动游戏设计

4、影音素材制作与应用

演练:培训音乐使用

五、课程设计五线谱:

1、时间线 2、内容线 3、方法线 4、资源线 5、目的线

讨论设计:自选课题五线谱制作

六、课程开发4 1模式:

1、主课件 2、推荐包 3、教案包 4、演练包 5、测试包


综合演练:五分钟毕业作品呈现


收结:从优秀讲师到卓越培训师的跨越:1、经验层 2、技术层 3、艺术层



(备注:课程大纲所示案例及演练将可能视授课具体情况进行调整。)


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