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【课程大纲】
1. 选对人比培养人更重要
l 活动：你需要什么样的员工？
l 视频分享---上海**”的哥“
l 人力资源的本质
l 有效提升招聘质量的途径
l 三大聘用理念
l 建立外部选材机制
l 建立内部选材途径
l 建立面试资格制度
l 雇佣的形式及其组合
l 校园招聘的项目管理
l 雇佣成本
2. 招聘需求分析与广告
l HR与部门经理一同确定招聘需求
l 确定招聘职位等级
l 熟悉你所要招聘的职位
l 基于流程的工作分析
l 从职责到任职要求
l 对人员评估的4个纬度
l 任职要求的17项要素
l 实战：编制职位说明书
l 评估招聘需求
l 招聘媒体选择
l 招聘广告设计及招聘信息的发布和管理
3. 素质能力评估与面试准备
l 人员选拔的常用方法及利弊分析
l 测评技术
l 笔试
l 背景调查
l 无领导小组讨论
l 实战：实施无领导小组讨论
l 针对不同职位设计甄选方法
l 面试中的分工与配合
l 简历筛选
l 面试通知的注意事项
l 实战：面试通知实战
l 设计《面试评估表》
l 设计面试时间
l 设计基于行为的结构化面试问题
l 面试环境布置
l 设计面试座位安排
l 面试前的文字资料准备
l 实战：现场根据简历和JD设计面试试题及评分表
4. 面试实战
l 实战：模拟面试1
l 大家分步讨论
l 面试的四个核心流程
1、启动面试---建立融洽的关系
2、面试的深入
3、能力验证
4、结束面试
l 面试中的销售技巧
l 优秀面试的几种表现
l 面试记录要点
l 面试打分要点
l 控制肢体语言
l 掌握候选人非语言沟通信息
l 实战：模拟面试2
l 大家分步讨论
l 录用评估
l 确定候选人薪酬
l 面试问题及考察点
5. 入职与试用期管理
l 入职前准备
l 入职管理
l 试用期管理
l 转正管理
6. 控制员工流失与人员优化
l 不当离职处理带来的危害
l 探究离职的真正原因
l 建立保留人才机制
l 提升各级主管的人员管理能力
l 裁员项目管理
l 辞退面谈五步法
l 实战：离职面谈
l 离职中的工作交接
l 离职中的员工关系管理
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