一、课程导入
二、人格模式的洞察与分析
l 人格模式的类型分析与表现特征
l 识别人格模式的方法
l 【案例分析】不同类型人格模式沟通方式的差异
l 【角色实操演练】
三、快速建立亲和力技巧
l 表象系统同步
l 语言文字同步、情绪同步
l 肢体动作同步、合一架构
l 高明的聆听技巧：80 20法则
四、催眠式说服策略
l 说服策略和方法介绍
l 【情景演练】扑克游戏
l 高科技时代的礼仪
五、识别与理解他人的情绪
l 如何识别与理解情绪
l 微表情洞察术
l 【工具】视觉解读线索
六、转换和影响他人的情绪
l 情绪转换的步骤方法—同理 同步 同时
l 【角色扮演】如何转换他人的情绪 讲师点评
l 【视频欣赏】总结与回顾
七、大总结
l 课程知识点总结
