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杨世奇

陌拜技巧及人际交往策略

杨世奇 / 银行培训师

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课程大纲

**部分  陌生拜访技能
一、陌拜的由来——
二、销售的种类——
陌生拜访前……
一、访前准备——
         公文包、材料……成就人生三要素……
二、寻找客户8法——
         取、用、网、生、换、挖、联、横
三、目的、目标和计划——
         目的——
         目标——
         计划——
         快速成交的六个条件——
四、陌拜消戒技巧
陌生拜访中……
一、销售自己五步——
二、销售必知四要素——
         态度(角色、定位)——
         方法(常规、流程)——  
         技巧(偶然、细节)——  
         调整(激励、清醒)——
三、销售人成长三部曲——
          敢!能!会!
四、客户购买四流程——
          吸、激、消、决
五、满足购买的销售四步骤——
          开,销,解,促
六、沟通技巧——
          沟通准备、沟通技巧、
七、拜访注意事项——
          时间、语言、路线、
          良好印象的技巧
八、陌拜应会技巧——
          说服客户的8种技巧——
          有效提问的6种技巧——
          取信客户的9种技巧——
陌生拜访后……
一、记录、日常维护、下次计划、回访——
二、电话沟通注意事项——
三、客户分类及应对策略——
第二部分  交际高手的学问
一、交际黄金四法则——
二、交际高手7项原则——
三、受客户喜欢的14种技巧——
四、真诚赞美的11种技巧——
五、使人自愿做事三法——
          第三部分  成为陌拜与交际高手的核心
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