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李思恩

高绩效经理人管理培训

李思恩 /

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课程目标

高绩效经理人管理培训

课程大纲

  经理人角色认知 ?
  ? 知识经济时代的管理
  ? 领导」或是「管理」
  ? 成功领导人的基本素质
  ? 受人崇敬的领导者特质
  ? 经理人的任务--创造价值
  ? 经理人的基本工作
  ? 管理风格与情境领导
  ? 目标与战略规划 ?
  ? 目标管理的基础
  ? 战略目标的展开
  ? 战略规划的前奏--SWOT
  ? 关于目标的各种名词
  ? 希望、活动还是目标
  ? 使目标结构化的要件
  ? 工作的计划执行 ?
  ? PDCA循环
  ? 工作管理的基本要素
  ? 工作分配的要点
  ? 工作指令的下达
  ? 回馈—设定检查点
  ? 控制的方法
  ? 工作的沟通协调 ?
  ? 由本我出发
  ? 有效沟通的四步骤
  ? 有效的表达技巧
  ? 排除沟通障碍的方法
  ? 个人特质与沟通风格
  ? 工作中的说服与影响
  ? 有效聆听的技巧
  ? 协调的原则与方式
  ? 冲突的发生与管理
  ? 绩效的评估考核 ?
  ? 绩效管理循环
  ? 绩效评估的步骤
  ? 绩效问题的分析
  ? 绩效面谈的原则
  ? 领导力与执行力 ?
  ? 领导与管理的区分
  ? 影响力的产生
  ? 领导力的结构要素
  ? 执行力
  ? 使用执行力
  ? 执行力必备的领导行为
  ? 授能与授权 ?
  ? 教练式的领导
  ? Empowerment
  ? 指导部属的五大法宝
  ? SRF-刺激、反应与回馈
  ? TDA指导三步法
  ? 指导部属六步骤:
  ? 有效授权的障碍
  ? 授权三诀窍
  ? 授权四技巧
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