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陈恭华

《构建TCMC培训体系--有效培训之独孤九剑》内训课

陈恭华 / 培训管理、TTT培训等领域讲师讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

从培训本源入手,掌握培训的有效运作原理,建立高实效的人力资源体系 学会将培训业务向企业核心业务部门推进的关键方法 掌握培训项目进程中前、中、后各阶段的有效掌控 重构企业内训课程和外聘课程的区分体系,并进行条理化管控 具备构建面向培训有效性的企业TCMC传承体系的心法和手法 九个方向突破培训有效性难题,建立42个心法和129个知识点,掌握24种培训实用工具

课程大纲

一、 团队组建与融合

二、 引子话题:独孤九剑,剑指何方?

1. 课堂讨论:受训企业现实培训管理难题收集

2. 培训“四难”---被边缘化的培训业务

3. 独孤九剑:有进无退(培训的本源、地位、 运 

作、资源)

4. 独孤九剑:一总五破三立

2 总诀式---培训是什么?

2 五破---完成五个里程碑式转变

2 三立---培训体系构建要素TCMC

三、 **剑:总诀式---培训的本源

1. 课堂讨论:关于培训的八个问题

2. 培训的功能---拉、推、励、促

3. 明确培训和培训有效性的定义及其意义

4. 培训的两个实现手段---知识管理、有效传承

5. 培训的三个层面---MI、BI、VI

6. 培训的四级评估---反应、效果、行为、组织

7. 培训有效五个要求---“三化两可”

四、 第二剑:破前式---转变培训的计划模式

1. 课堂讨论:老张的一月

2. 一个转变:培训计划从个人需求到组织期望 

3. 二个要素:标准、现状

4. 三个层面:知识技能、态度动机、组织环境

5. 四个方法:访谈法、问卷法、问题分析法、

岗位职责法

6. 五个要点:明问题、查原因、知要求、定标

准、统现状

7. 实操技能---破前式六个操作手法(培训需求

调查五步流程、P-S式年度培训计划模板等)

课堂演练---破前式手法运用

五、 第三剑:破中式---转变课程设计的方法

1. 课堂讨论:内容为中心的课程设计的危害

2. 一个转变:课程设计从内容中心到能力中心 

3. 二个区分:狭义培训、广义培训

4. 三个调研关键:了解什么、哪里了解、如何

解决(W-W-H)

5. 四个信息点:绩效关联、实际运用、

知识技能、态度环境

6. 五个设计内容:目标、内容、方式、转化和

跟进方式、评估

7. 实操技能---破中式二个操作手法(W-W-H 培训项目能力中心设计模式、W-W-H 培训项目设计模板)

8. 课堂演练---破中式手法运用

六、 第四剑:破后式---转变培训的职责系统

1. 课堂讨论:现在的培训评估到底在评估谁?

2. 一个转变:职责模式从评委打分到训后落实 

3. 二个错位:学员身份、讲师身份

4. 三个有效性保证:实操、跟进、约束

5. 四个相关角色:培训经理、授课讲师、学员

上级、受训学员

6. 五个评估维度:体系、针对、满意、掌握、

落实

7. 实操技能---破后式七个考核手法

课堂演练---破后式手法运用

七、 第五剑:破内式---转变内训课程教学形式

1. 课堂讨论:企业内部培训的“三多”现象

2. 一个转变:内训形式从单向教学到互动教学 

3. 二个作用:促动、训练

4. 三个互动要素:多鼓励、多参与、对趣味

5. 四个设计步骤:导入、展开、训练、反馈

6. 五个常用手法:提问讲授、小组研讨、案例

研究、现场演示、模拟演练

7. 实操技能---破内式二个手法(LEAP课程设计

流程、互动教学法)

课堂演练---破内式手法运用

八、 第六剑:破外式---实施外训课程的结果转化

1. 课堂讨论:外训课程上我们都学到了什么?

2. 一个转变:单纯听课到谋求改变 

3. 二个作用:填补真空、扩展思路

4. 三个运用领域:通用技能、力不能及、

敏感问题

5. 四个误区:内容新奇、场面宏大、讲师大牌、           

现场热闹

6. 五个转化步骤:个人感悟-组织研讨-标准重

建-培训推行-结果反馈

7. 实操技能---破外式二个手法

(531模式、OD程序)

课堂演练---破外式手法运用

九、 第七剑:立师式---建立企业内训师队伍

1. 课堂讨论:企业现有内训师管理的“三不高”现象

2. 一个建立:专业水准的内训讲师队伍 

3. 二个作用:传、承

4. 三个技能修炼:演、导、编

5. 四个塑造方向:授课讲师、分析讲师、流程

讲师、开发讲师

6. 六个激励手段:围魏救赵、名正言顺、独占

鳌头、名至所归,收之桑榆、投桃报李

7. 实操技能---立师式三个手法(企业内部培

训师甄选标准、内部培训师三级能力培养表、内训师激励方法)

研讨与辅导:本企业内训师队伍建议存在的问题

一、 第八剑:立课式---建立企业自有课程体系

1. 课堂讨论:某医药集团内部课程差距分析

2. 一个建立:面向实操的内部课程体系 

3. 二个导向:实操、训练

4. 三个建设目标:文本化、标准化、接口化

5. 六个开发步骤:明、集、定、做、写、评


6. 八个标准化文本:课程描述、大纲 /PPT /

讲师、学员、案例操作、跟进与转化、考核手册

7. 实操技能---立课式二个手法(内部课程制

作六步流程、内部课程开发PCT项目流程)

研讨与辅导:本企业课程体系建设存在的问题

二、 第九剑:立管式---建立企业培训管控体系

1. 课堂讨论:培训部王经理的难言之隐

2. 一个建立:面向有效性的培训管控制度 

3. 三个体系:组织体系、知识体系、控制体系

4. 实操技能---立管式一个手法(十四个培训

管控方向)

研讨与辅导:本企业管控体系存在问题

三、 课程总结---建立有效传承的TCMC体系

1. 企业培训的输血与造血

2. 九招剑式解决培训有效性问题

3. TCM-C平台的建立过程

4. 道可顿悟,事需渐修---现实企业环境下的“四适应”变通


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