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姜燕芬

《引导式绩效面谈工作坊》

姜燕芬 /

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课程背景

在企业发展的过程中,涌现出大量优秀的专业技术能手,需要转型为优秀的管理者,但是在转型的过程中,在团队管理方面遇到了种种的问题,特别是在绩效沟通当中:  对绩效管理中的角色和职责认识不足 需要掌握绩效面谈的方法和流程 需要掌握关键对话的技术和工具 需要理解绩效管理的深层目的和意义 本课程将就上述问题展开案例式教学,直面当前绩效管理面谈中存在的现状,剖析问题,解决问题,通过实战讲授与互动演练,使管理者能够顺畅的完成绩效面谈,达到绩效提升的目的!

课程大纲

**单元  企业绩效面谈的现状分析

1.大家在绩效面谈中存在哪些问题?

2在绩效面谈中我们如何做到WIN--WIN?

3.绩效面谈种类有哪些?

4.绩效面谈的目的是什么?

5.为什么绩效面谈难做?


   第二单元  绩效面谈的流程和原则

   情景案例1:如何与营销总监谈年终业绩

   1.绩效面谈的七步流程

   2。绩效面谈的五个原则 


   第三单元  绩效面谈如何准备?

   1.绩效面谈表的设计

   2.记录的收集

   3.资料的准备

   4.全过程要注意的事项


   第四单元   绩效面谈如何做?

   1.绩效面谈四步模型

   2.关键对话金字塔原理

   情景案例2:如何把结果告诉营销总监?

   3.关于结果反差的工具----WHAT模型

   4.绩效面谈中的ORID提问技术

   练习:如何用ORID反馈考核结果

   

  第五单元   绩效面谈如何持续改进?

  1.什么是真正的问题?

  情景案例3:如何与营销总监一起发现问题并改进?

  2.查找问题的方法---复盘四步法

  3.绩效面谈谈什么----组织层面

  4.绩效面谈谈什么----个人层面

  5.绩效面谈的框架思维

  6.A--B的引导模式应用

  7.提炼行动计划FEBC

  情景案例4:如果2015年要达到40亿,你该如何与营销总监谈?

 总结:绩效面谈是先人后事还是先事后人?

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