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陈国林

如何避免恶性竞争创造高利润—代理商加盟商差异化经营

陈国林 / 资深零售店铺运营管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

有效引导代理商加盟商关注门店形象、优化产品结构并提高人员服务水平

课程大纲

1. 如何避开目前连锁业的激烈竞争

· 为什么连锁门店竞争如此激烈

· 顾客的两极分化

· 差异化经营的关键-定位及定位体现

· 什么是差异化的定位

2. 差异化之一:店-**优质店铺形象建立长期优势

· 选对适合目标顾客群的地点

· 做好具有强吸引力的店面总体规划

· 创造优良的购物环境

3. 差异化之二:货-优化货品结构提升吸客力

· 掌握目标顾客的消费习性

· 引进针对目标顾客的适销产品

· 分析店铺的货品结构进行优化

· **货品调整获得高毛利

4. 差异化之三:人-透过店铺员工获取顾客大价值

· 建立优质服务迎合目标顾客需要

· 根据顾客价值差异化服务水平

提升目标顾客的忠诚度并不断提高收益

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