【课程名称】

《绩效主管绩效操作能力提升》

【课程意义】

绩效管理是企业人力资源管理的重要有机组成部分，做好绩效管理对提升企业整体工作效率和效益具有十分重要的作用。绩效管理体系设计难，实施推行更难，绝大多数HR对企业绩效管理感到“头疼”、反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程以绩效管理问题导向为切入点，协助您成功设计、实施绩效管理体系，将使绩效管理难题迎刃而解，教你成为企业真正的绩效管理高手。

【课程目标】

1. 了解当前企业绩效管理的核心问题与根源

2. 认识和理解企业绩效管理的意义

3. 掌握绩效诊断、体系设计与实施的工具、技巧和方法

4. 掌握绩效面谈的技巧

5. 分享企业成功绩效管理全景案例

【课程大纲】

**讲  绩效管理七大核心问题透视

1. 揭开绩效管理的神秘面纱

2. 绩效管理七大核心问题

研讨：老农与农技员的对白说明了什么？

      员工为什么会离职？

案例：日本某企业的“烧档案运动”

3. 企业为什么需要绩效管理？

工具：价值链分析模型

第二讲  如何实施有效的绩效管理体系

1. 基于战略的绩效目标体系（考什么）

2. 绩效评估指标权重的确定（考多少）

3. 绩效考评者与被考评者（谁来考）

4. 考评方法的综合运用（如何考）

5. 绩效辅导、反馈面谈与改进（考的关键）

6. 绩效评估结果提取及应用（考后如何处理）

第三讲  成功绩效管理全景案例解析

1. 心得与体会

2. 绩效制度怎么写？

3. 完全绩效手册

案例：企业成功绩效管理全景案例分享

【教学方式】

主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合

【课程对象】

省公司领导、二级经理

【课程时间】

总7课时，共1天，9:00——12:00，14:00——18:00

【授课条件】

便携电脑、投影仪、音响、话筒、白板、演练评鉴表等