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卓越内部绩效管理教练

冉斌 / 领导力训练讲师和人力资源讲师

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课程目标

本课程是一堂全力相助你成为优秀绩效管理师的课程，内容包括场景模拟、沙盘演练、案例分析、能力提升四部分。

课程大纲

**部分如何从考核走向价值管理

n 对绩效管理的三个反思

n 什么是**代第二代第三代绩效管理

n **代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么

n 第三代绩效管理的核心价值要素是什么

n 第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”

n 企业该如何选择应用**代第二代第三代绩效管理模式

n 绩效管理体系运行质量的快速诊断表

第二部分平衡计分卡与战略地图

n 平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用

n 对平衡计分卡四个维度的理解

n 如何进行战略梳理和战略澄清

n 战略地图模板介绍

n 编制战略地图的注意事项和技巧

n 根据案例绘制战略地图

n 如何将战略主题分解到各个部门

n 如何将战略主题分解成系列关键举措和目标

第三章绩效指标体系的建设

n 绩效指标提取的工具介绍“4 1法”

n 根据案例从关键事件中提取指标

n 如何应用P工具和L工具进行指标的精细化筛选

n 如何进行绩效指标10个维度的结构分析

n 如何对绩效指标的标准化定义

n 如何对定性指标进行定义

n 绩效指标词典的使用和管理

第四部分如何编制绩效考核表

n 四类常见的绩效考核指标该如何组合

n 构成绩效考核表的十项内容是什么

n 如何编制月度季度绩效考核表

n 如何编制年度绩效考核表

n 如何编制素质指标考核表

第五部分绩效沟通和绩效改进

n 什么是铁三角的绩效沟通模式

n 影响绩效沟通效果的主要因素

n 常见的五种低效沟通现象

n 如何倾听

n 如何提问

n 如何进行绩效问题的挖掘

n 绩效面谈的准备工作

n 绩效面谈的氛围营造

n 绩效面谈的问题分析

n 绩效改进的结构性问题

第六部分绩效激励

n 绩效考核成绩在激励系统中的应用

n 绩效分数的转换处理

n 强行排序与正态分布

n 绩效激励与薪酬挂钩

n 绩效激励与职位任期挂钩

n 绩效分数与激励矩阵

第七部分如何培养内部绩效管理师

n 绩效管理师的十二项能力

n 绩效管理师要学习哪些东西

n 绩效管理师的倾听能力训练

n 绩效管理师的改进能力训练

n 绩效管理师的思维模式训练

n 绩效管理师的沟通风格训练

n 绩效管理师管理风格训练

n 内部绩效管理师的认证

第八部分绩效管理体系的推进原则和方法

n 两手抓理论

n 分步走理论

n 四个统一原则

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