训练与指导技巧是改进下属工作表现的重要工具。本课程提供简明清晰的指引，利用实际案例，帮助管理者练习训练及指导下属的技巧。

1、课程采用老师教学和研讨会及演练等多种教学方法，既保证课程内容又保证了课程气氛； 2、对重要环节进行现场演练； 3、部分课程采用游戏和活动来完成。

**单元 培育部属

v 为什么要培育部属

v 部属培育的基本原则

第二单元OJT（在职训练）

v OJT应有的态度

v OJT应注意的事项

v OJT与OFFJT（OFF the Job Training职外训练）

第三单元 企业教练

v 企业教练在企业中的角色

v 如何成为企业教练

第四单元 企业教练与部属培育

v OJT教练应掌握的五大能力

v OJT教练的六大工具

v OJT教练的七项修为

第五单元 OJT计划的拟定与执行

v OJT六大手法

v OJT计划表的运用

v OJT的步骤

v OJT的六大战术

第六单元 如何做好部署的工作指导

v 指导计划的制作要点

v 说明工作内容的技巧

v 部署作业标准化的原则

v 作业标准化的步骤

v 培养部属思考力的技巧

第七单元 如何进行工作评价及OJT的追踪

v 评价部属应有的态度

v 各状况的评价方式

v OJT与目标管理