您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 目标分解与战略性绩效管理

刘世荣

目标分解与战略性绩效管理

刘世荣 / 知名实战派人力管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程特点】 

杰克韦尔奇曾说:“对于企业经营者来说,有效的管理手段是绩效管理,绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。”

本课程**详细讲解企业战略目标的分解和由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标,并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法,体现战略到落实的整个解决过程或步骤;

结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评,解决所遇到的疑难问题,终让企业高管人员融会贯通;

培训时当即获得绩效管理工具,包括考核表模板、面谈表模板、目标分解工具、部分指标样本等;

对重点、难点环节,比如指标的开发设置、定性指标的考核、目标值的确定、绩效面谈等,都会进行专门的演练;


【培训目标】

1、 高管人员、人力资源干部学会绩效管理的方法和技巧,回到企业后知道如何分解战略目标并科学操作绩效管理。

2、 现场为学员解决过去考核中面临的问题,矫正过去考核中存在的误区和漏洞。

3、 现场指导修订企业的绩效管理办法(制度)文件和考核表单等,将所学工具应用于实际。


【培训内容】

**部分 目标管理与绩效考核的概念与体系

1. 战略目标、目标分解与绩效管理的关联

2. 目标与绩效管理五步流程及其系统性

一般企业绩效管理存在问题

3. 绩效管理流程在日常管理工作中的体现

【案例与实战】

1) 绩效考核不能考什么

2) 现场实战:战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析

第二部分 对绩效管理的重要意义加深认识

1. 成功企业离不开绩效管理的原因

2. 目标管理、绩效考核在整个企业管理中的目的与重要意义

3. 业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工

【案例与实战】

3) 推行绩效管理面临的困境,高管在其中的责任

第三部分 目标分解与绩效考核表(计划)的制定

1) 目标分解与目标值的确定

a. 战略性目标的特点,目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

b. 目标的分摊与目标分解

实例:价值树分解战略目标实例

讨论:由公司战略目标分解到各阶层人员的方法

2)  指标体系建立与指标提取方法 

a. 科学、合理的指标应符合的六大原则。

b. 平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析

c. 各部门及员工的指标来源

d. 指标库或指标辞典的结构及其建立方法

现场实战:设计客户企业典型岗位的考核指标

3) 考核表设计

a. 考核表的结构特点及其涉及的问题      

b. 考核评分标准的依据,定量指标的评分标准来源

c. 目标值的确定及其调整方法

d. 指标权重的设计特点    

e. KPI关键绩效考核法详解

f. BSC平衡计分卡、360度考核法等多种方法的对比分析

4) 定性指标考核方法

如何提高定性指标考核的客观性

安全、技术保密等该一票否决的事项如何科学考核

事务性工作如何考核

阶段性重大事项如何考核

人力资源、行政、办公室等职能类部门如何考核

对部门考核与对个人考核的关系 

【案例与实战】

1) 案例:几类重要的典型的定性指标的考核方法 

2) 现场实战:开发受训企业核心岗位的考核指标并展示评价

3) 工具实战:设计受训企业核心岗位考核表

第四部分 绩效跟踪、辅导与考核、评估

1. 绩效跟踪、监控的内涵与意义

2. 绩效跟踪管理的内容要点

3. 辅导的内涵

a. 绩效辅导的五大步骤

b. 员工辅导技巧,哪些信号表明需要辅导,哪些时候不需要辅导

4. 考核评分的操作流程分析及注意事项

5. 考核结果分布如何处理合适,强制分布的优劣势分析与应用条件

【案例与实战】

1) 绩效辅导案例分析

2) 角色扮演操练:中高管人员的绩效辅导

第五部分  绩效反馈与考核结果应用

1. 绩效反馈面谈与改进计划的制定

2. 反馈面谈常见的六大问题

·反馈面谈的步骤与操作技巧

·反馈面谈的内容要点

·反馈面谈艺术性

3. 绩效考核结果的兑现

 ·结果兑现的方式种种

 ·绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法

4. 绩效考核结果与工资、奖金如何挂钩 

5. 如何应用考核结果对员工进行提拔或退出处理

6. 如何看待员工的表现和绩效考核分数

7. 绩效管理与员工关系管理

【案例与实战】

1) 工具展示分析:反馈面谈表模板

2) 角色扮演操练:如何与下属进行绩效面谈

第六部分 公司如何运作好绩效管理

1. 企业推行绩效管理的时机与基本步骤

2. 推行绩效管理的组织运作方法

3. 做好绩效管理的基础准备

4. 创造绩效文化涉及的问题

5. 绩效管理全流程运作分析

【案例与实战】

1) 某成功企业的绩效管理制定体系实例讲评

2) 受训企业前期提出的问题剖析

3) 课堂现场模拟演练:绩效管理模拟操作一遍

 

课程结束,提问交流。

可以根据学员企业的绩效管理制度和考核表单,企业高管人员就发现的问题与老师进行交流,老师现场指导大家修订绩效方案。延长一小时进行咨询也可以。

制定《课后行动计划》

 

 

学员感言: 

咨询式培训这种方式非常好,能够就企业的具体问题,进行分析、解决。对于战略目标的分解落实,绩效管理的保障方法,都能够理解、应用。

——粤电集团人力资源王总经理2009年10月

 

战略绩效管理是企业管理中一个主要的方面。我们这次培训,基本搞清楚问题在哪里,怎样改善,根据所学内容,将会在企业里进一步完善绩效管理。

——珠海理想科学公司人力资源李副总  2010年3月

 

这次课程印象很深刻,里面有很多案例,让人回味无穷。另外角色扮演,也很有意思。许多人犯了一些常犯的错误,以后工作中就可以避免重犯这些错误。

 ——安徽阜阳卷烟厂人力资源总经理刘女士2012年11月

上一篇: 目标管理与绩效考核 下一篇:企业中高层激励、绩效考核体系建立与实施思路

下载课纲

X
""