怎么能够与企业实施有效的培训业务对接？ 怎么能够给企业提供项目化的培训服务？ 如何能够使培训更符合企业的需要和被企业采购？ 当前的企业培训更加注重实效，讲求系统化和专业化，向企业提供单点式的培训课程服务，已经不能满足企业需求。培训机构的发展方向是要能够承担企业的培训中心功能，为企业提供系列化、项目化的培训产品以及培训计划咨与实施服务，因此，培训机构必须不断提高培训需求预测、培训项目设计和培训实施能力，提升为企业服务水平和效能。

■ 学习运用培训开发方法，提高与企业主管部门（业务部门）实施业务对接的有效性;学习运用培训调研方法，分析培训需求，策划培训项目。 ■ 学习运用培训设计方法，编制适合企业需求的培训方案。 ■ 获得培训开发与设计咨询支持，提供典型化的企业培训项目设计方案模板。

课程大纲

**讲：企业培训开发

一、企业培训组织与实施

1．企业培训的功能与作用

2．企业培训实施方式

3．企业培训的组织管理

二、企业培训开发步骤

1．培训调研，信息整理

2．发现问题，确定需求

3．业务对接，项目策划

4．规划设计，制定方案

5．落实计划，准备实施

三、企业培训开发方法

1．基于企业决策层的指令性计划开发

2．基于企业业务部门的业务计划开发

3．基于企业培训主管部门的实施计划开发

4．基于培训机构资源的推荐性开发

四、学习行动

案例分析：一次成功的企业培训开发案例

练习活动：如何实施业务对接

第二讲：培训调研与需求分析

一、培训调研

1．培训调研的目的与目标

2．培训调研对象

3．培训调研内容

4．培训调研方法

1）访谈法

2）问卷法

3）观察法

4）综合法

5．培训调研信息整理

二、培训需求分析

1．人员情况分析

1）个体情况分析

--知识基础

--技能水平

--工作（态度）表现

--个性潜能

2）群体情况分析

--技术技能结构

--层次结构

--职能结构

--年龄结构

2．工作任务分析

1）组织发展要求

2）岗位职责任务

3）个人能力需求

3．差距（问题）描述

4．培训需求预测方法

三、学习行动

案例分析：培训调研案例

练习活动：

1）访谈练习、问卷设计

2）差距（问题）描述

第三讲：培训设计

一、培训项目构成要素

1．培训依据要素

2．培训对象要素

3．培训资源要素

4．培训效果评估要素

二、现代企业培训理念与方法概述

三、培训设计方法

1．培训项目背景（培训目的）与培训目标描述

2．将培训目标转化为培训课题

3．培训课程设计

4．培训模式与方法

5．培训资源规划

6．培训评估设计

三、学习行动

案例分析：企业培训设计案例

练习活动：培训目的与目标描述

第四讲：培训方案编制

一、培训方案编制

1．培训方案组成要素

2．通用培训方案编制方法

二、专项培训方案编制

1．新员工培训

1）新员工入厂培训

2）新员工分岗培训

具体分为：生产岗位、销售岗位、技术岗位

2．基于岗位的培训方案编制

1）技术岗位人员培训

2）生产岗位人员培训

3）销售岗位人员培训

4）管理岗位人员培训

3．基于核心与特殊人才的培训方案编制

1）核心（骨干）人才培训

2）特殊人才培训

三、学习行动

案例分析：有效的培训实施案例

练习活动：培训方案编制