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绩效管理与目标实现

绩效管理与目标实现

刘乃持

主讲老师:刘乃持( ​管理培训实战讲师)

课程价格:17000元/天

常驻地:石家庄

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绩效管理与目标实现课程大纲

**章:认识绩效管理

**节:人力资源管理的三角模型

第二节:绩效管理管理观念

1、绩效管理是一种管理方式

2、厘清职责,做好绩效管理与工资核算的分工

练习:绩效管理与工资核算的分工配合

第三节:绩效管理的适用阶段

1、绩效管理无处不在

2、绩效管理适用企业发展阶段

3、绩效管理在企业中的现状。


第二章:绩效管理中的常见误区及难点

**节:绩效管理中的十大常见误区

第二节:绩效管理中的难点

1、体系如何建立?

2、指标如何制定,如何衡量?

3、绩效管理过程中,各个部门如何协调合作?

4、绩效管理过程中,如何建立管理意识,厘清职责


第三章:绩效指标的设定及考核方法

**节:目标/指标的制定

1、 目标的来源

2、目标制定的SMART原则

3、如何保证目标的相对合理性?

案例练习:目标分解

第二节:考核方法及工具

1、 目标管理法

(1) 目标为王

(2) 计划为器

(3) 排序为顺

(4) 执行为主

分析与解决问题

(5) 考核为秩

(6) 奖惩为基

2、关键绩效指标法

3、OKR员工考核法

4、关键因素法

5、平衡计分卡

6、评价法

7、积分法

第三节:指标权重设置

第四节:指标衡量方法

1、层差法

2、关键事件法

3、比率法

4、非此即彼法

5、说明法

6、分级描述法


第四章:绩效管理实施五部曲

**节:绩效诊断

1、战略诊断8问

2、动力与能力评估

3、问题诊断方法

Ø 当面访谈

Ø 小组会诊

Ø 综合观察

Ø 资料分析

Ø 标杆对比

Ø 5WHY追问

Ø 鱼骨图

第二节:绩效方案

1、公司政策方向

2、绩效鼓励方向

3、奖金方案及绩效方案

第三节:绩效指标确定

1、选择考核方式

2、制定指标

3、形成绩效责任书

第四节:绩效评估

利用方法工具对过程及结果进行监督跟进、评估

1、目标墙

2、计划总结表

3、评分表

4、业绩跟踪会

5、红绿灯

6、甘特图

7、中控台

第五节:绩效反馈与辅导

1、考核中绩效辅导

Ø 绩效辅导的技巧

Ø G.R.O.W.(目标、现实、选择、意愿)辅导模式

Ø 绩效辅导之后的事项

2、考核后绩效面谈与改进

Ø 面谈目的

Ø 面谈原则

Ø 面谈内容

Ø 面谈流程


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