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刘海纳

教练式培训师培训TTT课程

刘海纳 /

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课程背景

一个人不能靠“输血”生存,企业培训也是如此,根本上还是要靠自己——激发每一位企业成员的学习意识、研究意识、分享意识,所以,你需要企业培训师队伍。

l 诸葛亮是怎么死的?累死的!为什么会累死?因为他总是“事必躬亲、不善授权”,说白了,培训工作没做好,每一位管理干部,都要会做培训工作,会备课,会讲课。所以,你需要企业培训师技能学习。

l 教学相长,要想提升自己,一味听课是没有用的,要把所学的用起来,讲出来,这样的学习才是最高效的。所以,你需要掌握培训师技能。

l “不教而战,谓之杀”,没有专业培训的员工,是企业的负资产,错误频犯,毁了客户,出了事故,毁了企业……这样的教训,比比皆是。

   …………

   一手抓“枪杆子”——业务,一手抓“笔杆子”——做思想工作,培训当仁不让,因为“人心在于教化”。明智的企业经营者、管理者,都会重视企业人才的培训。

课程大纲

【课程背景】l 一个人不能靠“输血”生存,企业培训也是如此,根本上还是要靠自己——激发每一位企业成员的学习意识、研究意识、分享意识,所以,你需要企业培训师队伍。

l 诸葛亮是怎么死的?累死的!为什么会累死?因为他总是“事必躬亲、不善授权”,说白了,培训工作没做好,每一位管理干部,都要会做培训工作,会备课,会讲课。所以,你需要企业培训师技能学习。

l 教学相长,要想提升自己,一味听课是没有用的,要把所学的用起来,讲出来,这样的学习才是**高效的。所以,你需要掌握培训师技能。

l “不教而战,谓之杀”,没有专业培训的员工,是企业的负资产,错误频犯,毁了客户,出了事故,毁了企业……这样的教训,比比皆是。

   …………

   一手抓“枪杆子”——业务,一手抓“笔杆子”——做思想工作,培训当仁不让,因为“人心在于教化”。明智的企业经营者、管理者,都会重视企业人才的培训。【课程对象】l 企业中高层管理干部

l 企业优秀员工

l 企业专职内训师、培训经理、HR经理等【学习目标】l 理解一个理念:咨询式培训的实战理念

l 学会一个工具:思维导图

l 掌握一套方法:结构化快速备课法、团队管理教练法、学习效果落地方法

l 具备一套技巧:课程有效讲授、演说呈现技巧

l 形成一套课程:符合本企业需要的系列课程

l 锻炼一支队伍:承传企业文化、优秀经验的内训师队伍【标准课时】3天(2天讲授、1天训练、辅导 训后永久网络线上答疑、辅导)【课程特色】l 靶向定位——从企业、学员所关注的问题入手;

l 突出干货——就学员关注的问题,讲解实用方法、工具,解决方案式培训;

l 现身说法——培训师“真实验证”的案例、故事、视频等形象化演绎;

l 互动研讨——让学员参与进来,激发启发,激活旧知,形成新知;

l 成果导向——培训师1对1辅导、现场教练,3天学会开发一个课,讲好一个课,达到企业培训师国家职业资格标准(中级)要求;【教学模式】独创“三段式”教学模式:

l 以问题/目标为导向,激发启发学员思考、讨论、分享;

l 讲师归纳总结,讲授方法/工具、现场示范、案例演示;

l 学员同步总结收获,落实行动,产生成果。【课程大纲】 ●课前准备●(定课)一、企业方培训需求

二、企业方拟开发的目标课程清单

三、学员背景情况了解

四、课程确认函●开场篇●一、简要暖场

二、讲师介绍

三、适度动员:学习培训师的好处收益

四、现场了解学员需求、确定目标课程(定课)

五、课程学习目标

六、课程学习路径●高效学习——会学课:培训师高效学习法●(重点内容)一、培训师高效学习力提升的9大策略(重点讲3个)(学课)●抓住本质——培训原理剖析●一、掌握本质——咨询式培训定义

咨询式培训“一心二能”:以问题分析与解决能力为核心,锻炼结构化思维与表达能力,锻炼形象化思维与表达能力

二、换位思考——成人学习7个特点及对培训启发(配备资料)

   补充专题:性格特点分析(参考工具:MBTI)

三、确立标杆——好课程、好培训的参考特征 剖析●工具为王——思维方法、工具篇●(重点内容)一、结构化快速备课工具“神器”——思维导图/金字塔原理

二、思维导图高级技巧:思维方法训练篇

三、补充专题:成人大脑思维与记忆规律 剖析●课程为本——5字结构化快速备课篇●(重点内容)(备课)一、成果导向:备课之三课合一:文案物料成果、讲课成果、学习效果落地

二、明确要素:课程组成要素

三、课程开发工具:结构化快速备课教案模板、思维导图版教案(配备资料)

四、课程开发步骤、方法:5字快速备课法        

1、析——课程要有“3针对”:针对对象、针对需求、针对目标

(1)分析对象、培训需求

l 思考题:谁/为什么需要培训?

l 需求产生的表现、分类:

l 培训需求内涵 讲解

l 海纳方法论:需求是分析出来的——“三层、四找”需求分析法

l 工具:需求分析2张表

l 方法:获得需求的5个方法

l 案例演示:顾问式销售课程、中层干部管理课程 培训需求案例分析

l 同步练习、交流:分析你的课程 培训需求

(2)设定课程目标

l 课程目标设定的方法:四应法

l 案例展示:代表课程的学习目标

l 同步练习、交流:撰写你的课程目标

l 思考题:如何管理学习目标(学习效果)

(3)优化培训方法

l 咨询式培训的本质:启发引导学员 找到问题/目标的可行性、更优化的解决方案

l 要达成培训目标,采用什么培训方法?

l 专题:课题性质、学员特点与相应培训方法选择技巧

(4)界定课程时间

l 课程内容与时间搭配技巧:90、20、8法则

2、备——好课如神龙

(1)龙眼——好课配好名,好名如眼,炯炯有神

l 好课名案例演示

l 好课名特点、起名方法

l 同步练习、交流:给自己的课程起个好名字

(2)龙骨——结构为王

l 结构为王:常用的6种课程“元结构”(配备资料)

l 案例剖析:代表课程的结构套路

l 原理讲解:结构从何而来

l 补充专题:培训师的四种**常用的提炼归纳技巧

l 补充专题:课程前后衔接 策略

l 同步练习、交流:设计你的课程结构

(3)龙头、龙尾——赢在开场、有力结尾

开场

l 开场决胜负

l 不要“死在开场”——开场常见的一些误区

l 学员/听众心理剖析

l 有效开场的指导原则

l 常用的开场方法、案例、视频演示

l 同步练习、交流:设计你的课程开场方法

结尾

l 结尾避免的误区

l 常用的结尾方法、案例示范:

l 同步练习、交流:设计你的课程结尾

(4)龙鳞——金光闪闪,感性形象化策略——演绎结构

l 导入:课程要有形象化

l 专题:常用的13种形象化表达技巧(配备资料)

l 专题:培训师素材库建设

l 同步练习、交流:

  让你的课程“活”起来!——配备形象化素材

(5)龙脉——穿插互动、有效衔接

l 互动含义剖析

l “无形互动”——课程的吸引力8大策略

l “有形互动”——常用的11种有形互动方法、案例演示

l 互动设计的注意事项

l 同步练习、交流:你的课程如何穿插互动?

3、制——课程撰写、制作与设计、美工

(1)课程简介

(2)讲师教案

(3)课件PPT

(4)学员讲义

(5)教学夹页

(6)其他需要准备的培训物料

4、演——课程预演

(1)默写教案

(2)说课训练

(3)补充专题:

    脱稿讲课的技巧——记住你的课程地图

5、改——课程改进、完善

(1)补充专题:课程的宣导策略

(2)课前准备事项一览

五、补充专题:

1、微课程开发技巧

2、标准化课程开发的几个注意点

六、课程小结:

1、课程总结回顾    

2、现场作业:15分钟微课程开发练习●有效呈现——培训师有效授课演说篇●(重点内容)(讲课)一、课程回顾:好课程/演说的参考点

有效演说的1个核心——达成目的;

2种类型:客观陈述、主观说服/影响 技巧

二、不犯禁忌:

   培训师要管住自己的嘴——培训师不可不知的22条禁忌

三、上台前的准备

1、教学现场的桌椅布局

2、学员背景情况了解

3、课程的再熟悉

4、专题:已有/他人课程的再备课、再熟悉 技巧

四、修炼演说基本功 训练

1、气场、台风

2、站姿

3、行姿

4、表情

5、眼神

6、发音

7、培训师语言表达技巧

五、专题:训练要“变态”——快速思维与即兴演说训练

1、随即抽题,即兴演讲

2、技巧:快速思维技巧

3、小专题:开场、上场;

4、小专题:如何克服当众讲话紧张的四大策略

六、专题讲解:培训师授课演说的“吸引力”塑造策略

1、专题:培训师的讲故事/案例技能训练

2、专题:课堂氛围活跃技巧

七、其他授课难点 专题训练:

1、专题:

  提问的艺术、如何有效回答学员问题、学员回答后的点评艺术

2、专题:控场——常见的一些课堂异常及应对技巧

·备课内容与现场学员需求出现偏差,如何及时调整?

·紧张忘词了,怎么办?

·课堂氛围沉闷,学员听课兴趣不高,怎么调整?

·说错了话,怎么圆场?

·遇到权威学员挑战,怎么化解?

·课程时间不够了,讲完课,时间还有剩余,怎么办?

·遇到“捣乱学员”,怎么控场?

……

3、同步练习、交流:

  “大家来捣乱”——你问我答、答记者问●万法归宗——学习效果管理篇●(效果管理课)一、培训效果的定义、影响培训效果的因素 剖析

二、培训师如何有效管理学习效果的“四步法”策略

三、同步练习、交流:设计你的培训学习效果管理方案●沙场练兵——练课篇●(练课)一、学员15分钟独立课段讲课练习、同步录像

二、讲师现场点评、辅导改进●持续改善——改课篇●(改课)一、课程是改出来的、会总结是个好习惯;

   如何做“复盘”——课程改进的有效方法

二、案例演示:

   我对一次失败的授课,如何做“复盘”——转败为胜●结尾篇●一、总结学习要点

二、分享收获、展示学习成果

三、尚存困惑 现场答疑

四、制定行动作业

五、后续辅导跟进计划

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