课程大纲

一、 培训对象：企业内训师

二、 课程目标。

1、以提升企业绩效问题为出发点，开发一套能够解决员工技能、知识和态度的课程体系，为培训部门和企业大学提供一套切实可行的工具、方法；

2、帮助企业内训师提升课程价值和授课能力；

3、理论 工具 案例，有料有趣，可落地 可执行 拿回去就能用。

三、 课程大纲（总课时为12小时）。

注：1. 本课程标准版2天，可根据客户需求进行内容和课时定制。

2．“斜体字”为案例分析、现场讨论、现场练习。

3.教具：投影仪、白板和白板笔、A4的白纸（数量按分组情况准备）。

**部分：解决问题的课程才有价值

1. 好的课程唯一鉴定标准：解决企业问题

1）案例1：合资企业技术工程师转培训岗，实践培训。

2）企业培训的**终目的是：解决绩效问题

3）成人学习动机：明确学习目标；培训真正能解决我的什么问题；

3） 现场讨论：你印象记忆中**成功的的一个企业内训案例是什么？5分钟描述时间。

2. 高效课程开发模型简介

1) 聚焦问题显价值—培训需求分析与调研、确定培训目标；

2) 整合方案重实效—培训内容可衡量、可量化、结构逻辑清晰；

3) 精选教法做引导—以学员为中心，激发学习兴趣；引导思考；实际应用；

4) 优化成果促精品—美化PPT；开发教师&学员手册；课程反馈清单设计。

第二部分：聚焦问题显价值

1、明确问题—初定开发方向

1） 调研访谈，收集企业绩效问题；

2） 访谈工具设计与开发：面试访谈法 问卷调查法 综合观察法；

3） 准确描述问题的4W要素

   2、培训分析—选定价值问题

1）三级筛选漏斗，锁定开发主题

工具：课题筛选漏斗模型；培训影响域筛选表；

2）挖掘要因，探寻问题本质

方法：5W分析法；鱼骨图；对比分析法

现场演练：应用鱼骨图分析员工士气不高问题

   3、梳理目标—突出价值定位

1）案例2：李会计减肥

2）制定目标，清晰描述课程价值

3）课程命名，凸显课程亮点收益

第三部分：整合方案重实效

1、萃取方法—让内容更有效

1）与公司内部优秀专家，访谈、萃取内部优秀经验：

收集-实施-整理-验证；

2）借力标杆，引入外部经典实践：直接引荐、间接引荐；

   2、搭建结构—让内容更好记

1）课程结构设计三原则、四逻辑

2）课程包装：英文组合、汉子拆分、成语改编、借喻类比、心法口诀、

二维矩阵、颜色分类

3、量化成果-让内容可衡量

1）表现目标，让培训效果显性化：制定原则、四要素、参考格式

2）配套工具，让内容可落地：工具表单、学习卡、流程图

第四部分：优化成果，精选教法做引导

1、引导体验-激发学习兴趣

1）创设情境，连接已有经验：案例分析、讲授故事、设计游戏、角色扮演、提示引导、测试分析；

2）分析讨论、调动学员反思：小组讨论、邻座探讨、团队列名、

鱼缸式讨论、分组辩论；

   2、引导思考—展示论证新知

1）揭示新知、阐述核心内容：课堂讲授、现场示范、视频教学

2）启发联想，促进消化吸收：形象比喻、举例说明、分类比较、看图说话

3、引导应用—推进实践落地

  1）六种常用课堂练习：

课堂检测、案例分析、角色扮演、实操练习、游戏练习和演讲分享

      2）推动转化，学以致用

第五部分：优化成果，精选教法做引导

1、锦上添花-美化PPT成果

1）内容准确精炼；

2）排版整齐骨干；

3）图文配合到位；

4）图形逻辑清晰

   2、传承精品-开发教学手册

1）讲师手册，记述课程要点和授课流程

2）学员手册，引导课堂学习和课后应用

3、精雕细琢-三级验证优化

  1）自我验证：

      2）专家验证；

      3）学员验证

结束语：

培训是企业风险**小，收益**大的战略性投资