《内训师引导促动培训》2培训对象：高级讲师（具备课程开发设计及授课经验的讲师）培训时间：2天课程阶段目标及成果：内训师能够掌握引导活动的技巧并形成课程引导的意识。模块授课内容授课形式**讲：引导的重要性一、 成年人大脑学习活动规律

1. 三脑原理

2. 学员更相信自己的话

3. 大脑对话让学习更高效

二、 引导，化我讲为他讲

1. 苏格拉底助产婆法

2. 引导的四大关键

视听教学、案例分享第二讲：提问引导促动一、提问引导互动

1. 提问的5种方式

2. 提问的4种结果

3. 你得到想要的答案了吗

4. 前提预设，以始为终

二、ORID引导法

1. 引导四到：看到、感到、想到、做到

2. 案例练习

游戏活动、视听教学、案例研讨、操作练习第三讲：团队共创引导一、 多元化小组共创

1. 关键问题引导

2. 案例情境共创

3. 魔法故事引导

4. 活动共创

游戏活动、案例研讨、操作练习第四讲：

现场把控与特殊情况处理一、有效控场——以学员为中心

1. 难缠观众心理行为分析

2. 难缠观众分类

3. 难缠观众积极与消极处理方式

4. 失控的表现

5. 处理失控的方式演练、小组研讨、情景演练、视频观摩