【课程背景】

培训是为人力资源这架巨大机器添加润滑油！企业运行的每时每刻，都有可能要**培训来支持员工能力与企业文化、职位要求相适应，企业每年都有新员工入职、在岗员工的转岗、员工的职业生涯晋升、新业务上马、分公司组建、企业战略调整等重大事项，只要当环境发生变化，工作提出新要求、管理提出变革与创新，员工的状态能否与之良好匹配的时候，就一定也是首当其冲考虑到人员问题，需要借助培训去弥补二者之间的差距。

本课以国际流行课程开发模型为基础，经过百场以上的企业内部实战训练，得以优化的课程。如何让企业文化传承落地？如何让技术、管理、创新的理念、思想能复制不走样？如何让企业知识管理进入良性循环的发展通道？如何将企业的智慧管理起来？潜在知识显性化，显性知识制度化、标准化、规范化被组织越来越重视，课程开发与设计这门课程，就是将组织智慧进行良性管理的**工具，**他，不仅能沉淀组织知识进行有效有序管理，更能培养一批为组织发展沉淀智慧的关键人才，为组织做大做强奠定基石，做足准备。

【课程目标】

1. 掌握课程开发的完整框架，并能有效利用开发流程进行需求调查和开发。

2. 学员能够开发标准课程。

3. 掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧

4. 有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点

5. 科学合理地开发和匹配企业业务需求的各类型课程

6. 根据不同的目标选择相应的教学策略

【授课对象】

u 企业内部培训师后备人选、基本功有待提升的企业内训师

u 需要针对自己公司实际需要设计课程的培训师

u 有授课任务的技术骨干、一线经理人及内部兼职培训师

u 希望把外来的课程改造得适合公司需要的培训师

【授课时间】 2-3天

【授课方式】

● 理论讲授＋案例分析＋视频分享

● 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴

● 实战演练＋管理游戏＋情景模拟

【课程大纲】

课程开发导论

暖场破冰：TTT学习小组组建

  竞聘组长、组建团队、学习目标分享（评分）

1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心

2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程

一、课程开发与设计全解

1、成人是如何学习的

2、课程开发的主要内容和方式

3、ADDIE开发模型详解：分析、设计、开发、实施、评估

4、培训课程开发的原则与方法

5、课程开发“五个一”

一份《课程讲师手册》 一份《课程学员讲义》

一份《课程案例库》   一份《课程PPT》

一份《课程逐字稿》

二、聚焦问题：四步搞定培训需求调查

1、需求源探寻

五种需求来源：领导、部门、问题、变化、自身

2、发现企业问题

Ø 问题的两个方向：提升与下降

Ø 培训需求分析关键方法（理想目标 - 实际情况 = 关键问题原因分析）

a) 业务需求分析法

b) 绩效需求分析法

c) 能力需求分析法

Ø 准确描述问题的4W

Ø 五种调查方法应用：访谈、问卷、观察、分析、焦点小组

实战：访谈核心技能示范与演练

3、明确关键问题

案例：餐厅的故事

确定选题的三级筛选工具

a) 一级筛选：培训影响域

b) 二级筛选：问题优选矩阵

c) 三级筛选：课程开发选题矩阵

三、设定培训目标

1、学习目标三要素（条件、行为、标准）

2、目标分类六层级（记忆、理解、应用、分析…..）

3、目标编写ABCD法则（A-学员，B-行为……）

4、设计六层级分类测试方式

实战训练：确定学习目标及知识点测试研讨（学习转化测试）

四、课程内容开发六步核心技法详解

1、选择课程主题

Ø 选题考虑的三个方面：熟悉领域、热点话题、业务相关

Ø 选题的四个关键词：小、实、专、新

Ø 课程选题的5问模型

5问实战训练

2、梳理课程结构

Ø 结构化思维的应用

Ø 课程结构设计的普遍误区

Ø 课程开发常用结构：2W1H、PRM、要素型结构、流程型

3、课程知识图谱的设计

4、课程内容分类：知识类、技能类、态度类内容的区分

5、切分课程时间：培训时间的20-60-90法则

 注意力曲线

6、编写课程内容

Ø 培训素材案例收集与整理：随时、随地、随情、随景

Ø 积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来

a) 从学习中获得素材：阅读、网络、培训

b) 从生活中获得素材：经历、交流、时事、娱乐

c) 从思考中获得素材：经验教训

7、设计学习活动

Ø 理论知识类培训方法选择：举例与案例分析

Ø 技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈

Ø 观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结

学习活动的常见类型：（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察）

Ø 教学活动设计心电图

教学活动演示练习

五、课程形式设计与精彩呈现

1．精品课程的具体内容（PPT课件、讲师手册、学员手册、课堂手册等）

案例分析：《结构性思维》课程包分析（版权课程开发标准）

2．教学课件评审流程（分析内容，建立结构，匹配图形）

实战训练：完成《精品课程开发工具箱》标准制作

         8分钟课程呈现

3．课程试讲评估与迭代（课程试讲，评估分析，课程迭代）