1）了解培训管理的重要意义； 2）掌握做好培训管理的五把“金钥匙”； 3）了解培训管理实施的基本流程及关键技巧； 4）掌握培训需求分析的原则及有效途径； 5）掌握培训过程的具体管控措施； 6）掌握如何让培训效果看得见？从哪些方面、在哪些环节开展什么样的评估？

课程模块 主要内容

**部分

培训管理的重要意义 1、培训管理的重要意义

2、培训管理的基本原则

第二部分

培训管理者的五把

“金钥匙” 1、培训的主要种类和缺失后带来的问题

2、培训管理者的五把“金钥匙”

第三部分

培训管理实施的

基本流程及关键技巧 1、培训管理实施的基本流程

2、培训管理实施的关键技巧

第四部分

培训需求分析的原则及有效途径 1、培训需求分析的原则

2、培训需求分析的有效途径

3、确认培训需求的技巧

4、确定培训目标的标准

5、培训管理者如何保证培训需求的有效性

第五部分

培训过程的管控措施 1、培训前的动员

2、培训管理者要听课

3、培训过程的危机处理

第六部分

培训效果评估 1、培训效果评估的作用

2、柯氏四级评估模型的运用

3、效果评估——找出差距的方法

4、如何跟进管理——让培训效果看得见

1）做好跟进管理的准备工作

2）跟进管理的措施