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刘玉青

讲师技能提升——TTT培训

刘玉青 / 企业培训体系建设、中基层管理者综合能力提升培训、职场沟通技能培训、问题解决技能培训。

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课程大纲

【课程背景】

员工的学习与成长已经成为了成熟企业基业长青一个必须项目,越来越多的管理者意识到“培训工作”的重要性,而师资来源又是开展培训工作不可回避的问题,如果仅依靠外部的培训师来支持企业培训,有时候难免“曲高和寡”,落地困难;而企业内部专职讲师受专业所限,又容易脱离一线实际工作;此时,很多企业都开始培养自己的内部兼职讲师队伍,作为培训体系内专职讲师的有效补充。

作为内部内部兼职讲师的核心群体——公司骨干和管理人员,承担着内部兼职讲师工作。学习路径体系的观点认为,教导他人既是一种培养他人的职责,也是一种自我成长的有效方式。

对于此类又是管理者又是培训师的角色,如何进行有效的培训专业能力提升训练,关系到了实际培训效果能否有效落地、是否让下属得到了真正的成长、是否可支持企业战略达成等关键问题。

所以,以提升“内部兼职讲师”培训专业能力的课程应运而生,此课程由“为什么要培养下属”为切入点,转变管理者观念和角色,真诚的为下属提供成长机会和条件为主线,将课程开发、授课、表达融入其中,结合现场演练,提高参训兼职讲师授课能力。

【课程收益】

1、让学员从管理者角色到教练者角色的转变;

2、系统专业课程的开发过程与讲授、考核过程;

3、课堂表现、ppt效果呈现等能力提升。

【课程特色】

1、将“领导即教练员”理念深入课程主体脉络,转变管理者育人观;

2、课程设置与开发过程,紧贴实际工作,提高课程落地性;

3、全称现场演练与实际开发演练;

4、课程结束作业辅导与跟进。

【课程对象】内部专、兼职讲师,中高层管理者

【课程时长】 2天(6小时/天)


【课程大纲】

一、管理者角色转变

1、TTT释义与价值

2、现代管理面临的挑战和解决措施

3、为什么说诸葛亮是劳模,而不是合格的管理者

4、培育下属的成长是管理者必要的职责

5、由管理者角色向教练员角色转变

案例分析:管理者与教练员


二、成功培训师的六项修炼

1、如何克服紧张情绪

2、成功培训师8大心态

3、成功培训师的声音训练

4、成功培训师上台9步走

5、成功培训师身体语言技巧

6、成功培训师的3项技能积累

演练:上台9步走


三、成人学习的特点

1、成人学习心理特点

2、成年学员特点及学习障碍

3、成人学习4大原则

案例:学生学习特点,我们如何指导孩子的学习?


四、常见的八种培训方法

1、单向讲授法

2、头脑风暴法

3、小组讨论法

4、角色扮演法

5、案例分享法

6、媒体运用法

7、双向问答法

8、游戏体验法

现场体验:每一种培训方法的不同应用场景


五、培训课程开发流程

1、岗位胜任力与人员能力

2、课程包课的基本内容和设置原则

3、问卷调查的利弊

4、课程必须组织战略需求

5、做一专多能的培训师

案例:培训课程开发实例


六、课程实施流程与课堂呈现

1、实施前准备什么

2、找到学员的兴趣点

3、漂亮的开头(凤头)

4、充实的过程(猪肚)

5、有力的结尾(豹尾)

6、考核的实施与跟进

7、课堂呈现注意事项

案例:做一个自我介绍,让别人记住你

作业:写一个演讲稿,脱稿演讲5分钟


七、内容复盘,效果考核

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