随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为企业人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。

为什么要学习本课程 他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，让不懂的人能听得明白，并且还要讲得生动有趣、富有深度，这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中，不少企业的内训师都会遇到下面的难题： 1、平时侃侃而谈，上到讲台却手足无措 2、不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程 3、演绎能力非常强，但学员还是反馈没学到实用的东西 4、接受过TTT培训，却还是讲不好课 本课程有别于传统的TTT培训，采取翻转课堂和行动学习结合的方式，在课前、课中、课后

课程纲要

开篇案列：担任内训师的好处

单元一、内训师培训课程开发认知

一、内训课程的构成要素

二、内训课程开发的特征

三、课程培训开发的原则

四、怎样确定内训课程目标

五、开发内训课程的步骤

1）分析需求选准课题

2）选定、安排课程内容和形式

3）预期的课程（教学计划、大纲教材）

4）课程的论证、修改、试用

5）课程实施的结果评价

6）培训课程设计时应遵循几个原则

六、开发培训课程的方法

1）选择移植法

2）能力中心法

3）任务分析法

七、内训课程内容的安排

1）按工作顺序安排

2）按知识系统安排

3）按知识传授与能力训练

4）按不同层次的需要层层扩展

5）相对独立，能分能合

八、实训讨论：这个课程方案

单元二、企业内训课程体系设计

一、内训课程体系的含义

二、内训课程体系的内容

三、开展课程体系设计的前期准备工作

四、内训课程体系设计的基本步骤

五、信息资料收集的渠道

六、内训课程体系的设计方法

七、管理人员的层级等级

八、实训讨论：课程体系的基本步骤

单元三、如何制定培训教学大纲

一、内训课程教学大纲的含义

二、内训课程教学大纲的内容

三、内训课程教学大纲与培训课程的关系

四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系

五、制定培训教学大纲的七个步骤

六、编制培训教学大纲的方法

七、实训操作：填写制定培训教学大纲表格

单元四、演讲、授课声音技能

一、内训师形象包含

二、演讲三大要素

三、魅力声音的要素

四、打造你的魅力声音

1、气息训练

2、共鸣训练

3、口腔共鸣训练

4、普通话声母正音训练

5、训练要领

6、情感传递训练《假如》、《乡愁》

7、魅力声音的表现：播放视频《光明正大》

单元五、内训师呈现、提问授课技能

一、台风训练

二、外观与个人形象

三、肢体语言训练--站姿

四、讲师的站姿与走动

1、演讲站姿训练

2、演讲走动要点训练

五、肢体语言训练--手势

1、常见手势训练

六、眼神交流训练

七、眼神运用三要素

单元六、内训师课堂组织技巧

一、授课开场前

二、授课开场之后

三、应避免的开头语

五、互动聆听技巧

六、互动点评技巧

七、互动回答技巧

八、语言表达

九、目光交流

十、时间把握

十一、回顾总结，强调重点

十二、结尾警示