【课程背景】

l 全球经济一体化，商业环境竞争激烈，企业生存环境日益复杂化，组织领导、负责人压力剧增，已无法依靠单一中心首脑智慧驱动组织变革发展；

l 组织业务扩展、市场变化迅速，要求一线从业人员能够利用团队智慧，快速产生创新性解决方案，及时应对问题与变化；

l 团队领导、管理者工作强度倍增，急需分工授权，却又不知如何获得下属创新观点与想法，不知如何激发团队内部协作共享、充分利用团队成员的潜能智慧，不知如何汇聚集合每个成员的能量与动力；

l 组织战略规划执行、业务目标制定执行、企业愿景践行传承、组织变革发展等重大工作中，组织无法有效获得团队成员创意智慧、无法促成团队共识、无法调动全员执行热情；

l 组织内部不论是重要的战略规划会议、业务运营会议，或是部门内的工作会议，每次都是毫无章法、随意松散、斗气抬杠、各自为政、偏离主题、议而不决、决而不行、行而未果等，结果导致老板三高、中层憋屈、基层茫然；

l 团队成员个个资历深厚、身怀绝技、充满智慧创意，可是每次集体交流协作、共享共创、出谋划策、研讨时，却总是各抒己见、冲突不断、鸡毛满天飞，甚至忘记团队目标，偏离工作轨道，演变为个人情绪宣泄；

基于上述问题，本课程以行动学习技术为依托，融入组织管理与变革中实际问题场景，帮助中高级内训师和团队管理者，以解决问题为导向提升培训对象的思考模式和绩效水平，助力企业真正蜕变为学习型组织！

【课程特色】

1、体验感强：学员沉浸地体验学习过程，每个行动学习工具都是”参与-学习-反思“的原则，让学员充分体会行动学习的魅力。

2、工具性强：每个行动学习的方法都清晰地分解了操作流程和使用注意事项，帮助学员即学即用。

3、针对性强：本课程适用于团队管理者日常会议管理，以及高级内训师在培训项目中组合运用，都具有较强的解决方案。

【课程目标】

1. 叙述行动学习的基本理念。

2. 制定个人行动学习主题的相关准备方案。

3. 叙述不同的组织问题场景，选择行动学习方案的相关依据。

4. 根据不同的组织问题场景，体验与设计对应的行动学习操作流程。

【课程形式】

讲授法、小组讨论、案例分析、角色扮演、实战演练等。

【课程对象】

1、中、高级内训师。

2、培训及人力岗位骨干。

3、团队管理者等。

【课程时间】

2天-3天，6小时/天

【课程内容】

导入：《当前的困惑》

**部分  行动学习理念篇

1、行动学习破除培训不落地

2、行动学习的兴起历程

3、行动学习的六大特征

4、行动学习的三种类型

(1) 解决个人难题

(2) 解决组织难题

(3) 融入工作领域

5、行动学习的四大原理

(1) 在战争中学习战争

(2) 反思经验沉淀智慧

(3) 持久转变心智模式

(4) 集体顿悟洞见未来

6、促动师的三个角色

(1) 派对主人：热情好客的东道主

(2) 流程专家：项目流程的设计师

(3) 团队教练：团队成长的助推手

头脑风暴：《团队培训不落地的原因》

第二部分  行动学习准备篇

1、场地布局

(1) 了解学员的渠道和维度要求

(2) 设计课堂的四种布局

小组讨论：《不同主题的场地布局设计》

2、海报搭建

(1) 培训海报的独特价值

(2) 培训海报的五种常见类型

(3) 培训海报制作的基本要求

实战演练：设计某门课程的培训海报

3、对话能力

(1) 影响团队深度汇谈的障碍

(2) 深度汇谈的三个基本条件

(3) ORID聚焦式汇谈的使用技巧

角色扮演：《问图知内心》

实战演练：《ORID的问题设计运用》

第三部分  行动学习运用篇

1、鱼缸会议——打破团队内心屏障，正视彼此问题

(1) 鱼缸会议的适用范围

(2) 鱼缸会议的基本流程

实战演练：《“我们”的问题》

2、世界咖啡——促进跨界创新合作，打破部门壁垒

(1) 世界咖啡的诞生背景

(2) 世界咖啡的操作步骤和注意事项

实战演练：《体验一场“迷你”世界咖啡》

3、团队共创——促进团队共识、聚焦关键行动

(1) 团队共创的心理学原理

(2) 团队共创的操作步骤和注意事项

实战演练：《主导一场团队共创》

第四部分  行动学习进阶篇

1、欣赏式探寻——提升团队幸福归属，缓解士气低落

(1) 欣赏式探寻的适用范围

(2) 欣赏式探寻的基本流程

实战演练：《团队梦想成真》

2、群策群力——促进组织绩效提升，产生行动方案

(1) 群策群力的适用范围

(2) 群策群力的基本流程

实战演练：《我们面临的难题》

3、复盘——快速总结组织经验，形成经验沉淀

(1) 复盘对于组织的意义

(2) 复盘的原则及操作步骤

(3) 个人复盘与团队复盘的要点注意

实战演练：《促动师的收获》

结课：回顾整体知识

【课程说明】

1、现场30名学员以内为佳，场地较为开阔，适宜分组。

2、培训期间需要投影、白板、大白纸、大头笔、无痕胶若干。

注：因各企业实际培训需求各异，以现场授课优化为准。