课程背景：

企业内部培训对于企业来说主要是增加“造血”功能，不断得培养人才，其中企业培训师是重要一环节，是企业组织经验与实践的传播者，是组织不断成长的核心力量，要想让企业培训师发挥巨大的价值，但是企业培训师成长之路上都这样或者那样的问题：

自己明明是这个领域的**，但是就在可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉……

虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但站在讲台还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……

我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡……

这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……

我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员……

面对这样的问题，只有夯实培训师的授课技巧，授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的授课技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。本课程旨在**大量的实操练习，为企业训练一批专业的高素质的培训师队伍。

课程目标：

● 学习授课技巧与提升的理论基础，学员能够掌握成人教育的特点，并对其进行课程讲授，

● 学习选择确定自己的讲授课程的风格，掌握课程开场及结尾的常用方法和方式，

● 根据课程的需要，学员能够掌握课程授课时长，并灵活调节课程的气氛，

● 掌握克服上台的演绎过程中的压力方法和方式，树立培训师的自信心，

● 掌握经典的培训方式和方法，并在授课时运用

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：企业内训师、企业管理人员

课程方式：讲师讲解 视频分享 案例分析 小组讨论 学员互动 实操演练

课程大纲

视频欣赏：15分钟的演讲丢掉150万的工作

**讲：企业培训师自身认知

一、培训师角色与价值

1. 企业培训为谁服务

2. 什么是好的企业培训

3. 企业培训是建立标准

4. 企业培训解决什么

案例：这个问题培训师能解决吗

二、成人学习的曲线

小组讨论：为什么成人不愿意学

1. 成人学习的特点

2. 成人学习的障碍

3. 左右脑学习法

实操演练：左右脑学习训练

三、培训师的成长轨迹

互动：数字连线

第二讲：课程定位与课程价值

一、确定课程的三大定位

1. 分析课程背景

1）岗位任务分解

2）典型问题分析

2. 分析学员对象

1）基本情况分析

2）学习风格分析

3. 设定教学目标

1）学习内容分类

2）教学目标撰写

4. 确定课程题目

1）课程题目标准

2）完善课程题目

个人作业：制作课程定位表

小组演练：说课-我这门课的价值在哪？

第三讲：课程结构梳理

一、萃取课程内容

1. 全脑思维训练

2. 课程内容萃取

二、完善课程结构

1. 课程结构要求

2. 课程结构调整

个人作业：制作课程结构图

第四讲：课程开发

一、教学策略开发

1. 学习导入

2. 激发动机

二、学习组织

1. 聚焦问题

2. 激活旧知

3. 论证新知

4. 应用练习

5. 融会贯通

三、学习迁移

1. 要点回顾

2. 目标检核

3. 行动促进

四、教学活动开发

1. 教学活动选择

2. 常规活动开发

1）讲授教学法

2）游戏带动法

3）案例分析法

4）视频演示法

5）角色扮演法

6）小组讨论法

五、标准课件开发

1. 课件包成熟度

六、版课件包开发

1. 《PPT演示文稿》开发

2. 《培训师手册》编写

3. 《学员手册》编写

4. 《行动改善手册》编写

5. 《培训师工具箱》编写

第五讲：组织经验萃取与案例开发

一、理顺案例的5W2H

1. WHY——学习目的

2. WHAT——内容

3. WHO——人物

4. WHEN——时间

5. WHERE——地点

6. HOW——标准

7. HOW MUCH——数量

个人作业：课程架构搭建（软件MindManager 7绘制课程结构）

二、设计案例的经典结构

1. 为什么要这样做（态度）

2. 这样做是怎样的（知识）

3. 这样做是怎样做（技能）

4. 这样做中的问题（动态变化）

个人作业：课程架构调整（软件MindManager 7绘制课程结构）

三、丰富案例的四大手法

1. 时间机构

2. 空间机构

3. 顺序机构

4. 对比结构

互动：说一个让大家能记住的自我介绍

个人作业：丰富课程内容（MindManager 7）

第六讲：企业培训师的课件美化

一、课程内容转PPT文档

二、PPT的制作美化

1. 母版设定方法

2. PPT版式设定技巧

3. 丰富PPT的内容——视频、音频、图片

4. PPT配色技巧——用色彩取胜、配色案例

5. PPT图示制作技巧——图示基本类型、利用图形沟通

6. PPT图表制作与使用

1）图表重要性

2）专业图表具备要素

3）专业图表格式标准

4）图表配色方法

5）数据与非数据图表类型

7. PPT动画设计技巧

1）动画效果重要性

2）动画基础

3）自定义动画设计方法

8. PPT多媒体运用

1）插入视频对象方法

2）添加背景音乐方法

3）插入超链接方式

三、PPT演示常用功能

四、电子相册制作

五、PPT美化大师

个人作业：PPT美化、动画设置

第七讲：企业培训师舞台风范

一、培训师台风“六行法”

视频欣赏：谁是合格的培训师

1. 站姿

小组讨论：如何能站标准

1）鞠躬的标准姿势

2）握麦的标准姿势

3）错误的站姿——亚当式、老板式、空姐式、悟空式、依靠式

2. 走姿

现场演练：巡视小组

1）向前走动的姿势

2）退后走动的姿势

3）错误的走姿——螃蟹步、猫步、军队步

3. 手势

现场演练：那是什么

1）藏头诗的开场

2）结缘式的开场

3）提问式的开场

4）数据式的开场

5）故事式的开场

6）手势的三大空间——舒适区、高能区、低能区

7）我的手势、你的手势

8）持麦的正确方法

4. 互动

现场演练：开场60秒

1）眼神交流—左中右

2）回答问题停3秒

3）展望式的结束

5. 表情

现场演练：微笑着讲完故事

6. 声法

现场演练：拍案惊奇

1）声音大两倍

二、培训师控场四个层次

1. 开场控制

现场演练：如何调动他们的情绪

2. 过程控制

现场演练：如何保证竞争及制作一直存在

3. 收尾控制

现场演练：为什么要做颁奖

4. 学员的处理与控场

5. 时间控制适度

6. 场面控制得当

7. 互动控制限时

8. 分享控制限量

现场演绎：他为什么不愿意听

三、五大怯场压力的破解办法

1. 生理舒缓法

2. 预演成功法

3. 自我解脱法

4. 压力转换法

5. 身心投入法

四、授课技巧与调动气氛方法

1. 成人学习的四大特点

1）学习的延续性——终身学习

2）学习的针对性——学以致用

3）学习的从属性——把兴趣转化成需要

4）学习的飞跃性——知识裂变

结论：培训就是把知识转化成方法和智慧，不要做知识的搬运工！

2. 成人学习的六项注意

1）好面子——尊重学员

2）求实效——关注需求

3）重经验——优化创新

4）强思辨-——点到为止

5）易疲劳启动注意

6）常遗忘总结回顾

3. 四种经典的教学方式

1）体验式教学

2）启发式教学

3）互动式教学

4）沙盘式教学

4. 10种经典的促动技术工具简介

1）智慧激荡      2）群策群力      3）任务树      4）众创空间    5）鱼缸会议

6）六顶思考帽    7）世界咖啡      8）能量集市    9）欣赏式探索   10）价值坐标

案例分享：翻转课堂或世界咖啡演练

学员风采展示