【课程背景】

中国的中小企业数量逐年快速增加，在国民经济中的比例越来越大。但是众多中小企业在发展过程中遇到了瓶颈，其中**重要的一环就是随着中小企业的快速发展，人才梯队跟不上，管理效率低下，导致公司发展到一定阶段后停滞不前甚至出现了负增长，丧失了良好的发展机遇。如何突破这一窘境，首先要从人力资源管理抓起，解决业务发展需要的人才问题，提升管理效率，带动公司快速增长。人力资源如何支持与服务企业发展？如何规划、识别、评价、激励、发展各梯队人才？如何实现人力资源价值**大化？本课程为您答疑解惑。

【课程对象】

中小企业老板、各级管理者、人力资源从业者

【课程目标】

l 了解人力资源管理的价值

l 掌握人员规划与人才识别方法

l 掌握业绩评价与员工激励方法

l 掌握人才梯队建设与人才培养的方法

l 学习预防与处理劳动用工风险

【培训方式】

l 主题讲授＋案例分析＋小组讨论＋实战练习＋视频教学

【培训课时】

1天

【课程大纲】

一、人力资源管理的价值

1、企业经营价值链

2、人力资源效率指标

3、业务导向的人力资源管理

二、人员规划与人才识别

1、人员规划

Ø 人员规划内容

Ø 人员需求预测

n 转换比率法

n 人员比率法

☆ 实战练习：某企业人员需求预测

2、人才识别

Ø 人才甄选标准

Ø 人才识别方法

n 结构化面试

n 行为面试

☆ 实战练习：销售经理面试问题纠正

三、业绩评价与员工激励

1、 业绩评价

Ø 业绩评价方法

Ø 目标制定与分解

Ø 绩效辅导

Ø 绩效面谈与反馈

☆ 视频教学：《挑战的评估面谈》

2、员工激励

Ø 激励原理

Ø 激励方法

四、人才梯队与人才培养

1、人才梯队

Ø 人才梯队价值

Ø 人才梯队模型

2、人才培养

Ø 人才培养机制与计划

Ø 人才培养的OJC方法

Ø 人才培养的OJT方法

☆ 案例：某企业年度培训计划

五、劳动关系管理

1、劳动争议主要类型

2、劳动争议处理程序

3、劳动风险防范

Ø 聘用管理风险防范

Ø 薪酬支付风险防范

Ø 离职管理风险防范

Ø 制度制定风险防范