“世界咖啡”是建立学习型组织的基本方法， 是团队协同共进的高效工具。以一种“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，**营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。

“世界咖啡”是一个创造的过程，它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性，适用于各种大小的组织。它让“跨界”（Crossover）的人群有了一个集体对话与交流的平台，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。

【行动学习与传统培训】

传统培训                     

单方的传授；接受依赖个体的能力和兴趣

行动学习

【学习目标】

² 了解行动学习、促动师、促动技术的基本概念及应用

² 体验式学习促动技术：世界咖啡

² 掌握如何运用世界咖啡促动技术来促进群体有效聚焦、对话与共识

【课程特色】

聚焦：聚焦参与者真实问题，结合促动技术进行体验式学习，边学技术边解决问题

实战：基于真实问题，用世界咖啡的方式讲授世界咖啡

互动：小组深度研讨，80%时间用于实战演练，巩固并深化促动技术

【时间安排】

1天（6小时/天）

【课程安排】

**部分：行动学习与促动技术

² 行动学习的起源与介绍

² 行动学习中常用的促动技术

² 促动师的角色定位和价值

² 促动师与培训师的区别

² 促动技术的在不同场景的作用和意义

第二部分：对话力—世界咖啡

² 促动师如何提升对话力，促进简单真诚对话

² 有效对话的技术——世界咖啡

² 世界咖啡的缘起与定义

² 世界咖啡的七大原则

² 世界咖啡步骤

² 世界咖啡的应用范围及案例

² 现场品味“世界咖啡”

² 设计“世界咖啡”及注意事项