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许成绩

项目利害相关者和沟通管理培训内训课

许成绩 / 知名项目管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能,有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。

课程大纲

一、  现代项目管理关键要素
1、 和谐是成功项目管理的核心要素;
2、 和谐的企业项目管理;
3、 和谐的项目管理团队;
4、 项目利害相关者。
二、 项目利害相关者管理
1、项目需求收集与分析;
2、项目利害相关者分类;
3、关键的利害相关者;
4、管理利害相关者;
5、人力资源管理规划
6、组建项目团队;
7、建设项目团队;
8、管理项目团队。
三、项目沟通管理
1、识别利害相关者过程;
2、规划沟**程;
3、沟通管理技能和技巧;
4、发布信息过程
5、管理利害相关者期望过程
6、绩效报告过程
四、项目利害相关者和沟通管理综述
1、 W理论应用;
2、 项目办公室的管理职责
3、 组织的过程资产。
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