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【课程背景】
培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们**传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有诸多挑战:
肚子里有货,但倒不出来,更谈不上精彩呈现;
能够滔滔不绝的讲,但学员觉得枯燥乏味,更谈不上课后转化;
不能掌控全场,遇到挑战者不知道如何处理;
不会组织互动,没有系统的技巧和方法;
本训练营的目的,旨在帮助兼职培训师,学习系统的授课技巧,掌握优秀培训师的底层逻辑。**演练结合的方式,能够灵活运用,让课堂呈现更有吸引力,从而在培训现场有所转化。
【课程收益】
了解内训师的能力模型
掌握一个优秀培训师的几大底层逻辑
掌握并运用常见的互动技巧
学会并能够运用不同课程的讲授方法
【课程对象】兼职讲师、初阶培训师
【授课方式】线上互动讲授、线下实践练习,包含案例教学、教练演示、小组讨论、角色演练、实践任务
【课程特色】
有料:融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华,更有14年实战培训经验的总结
有趣:多种培训方式相结合(视频 游戏 案例研讨 现场演练等),让学员深度参与
有用:学中练,现场给予点评反馈,一天结束,能够看得到学员的转化
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
模块一 暖场技术及培训师的能力要求
1. 暖场的目的
2. 暖场环节我们容易犯的错
3. 暖场的常见方法
4. 内训师的能力模型
解决痛点:
开场不顺,步步不顺,后面想扭转也是有心无力?
不知道培训师的身份价值,授课是一种任务存在?
不清楚一名内训师所需的能力,没有努力的方向?
理论基础:橄榄核定律/以学员为中心
案例故事:一个培训师的抱怨
实践作业:利用暖场常见方法,设计一场20分钟的暖场活动
模块二 优秀培训师必须要掌握的三大底层逻辑
1. 成人学习原理
2. 记忆遗忘曲线
3. 成人学习记忆金字塔
4. 三脑原理
解决痛点:
外行看热闹,内行看门道,没有掌握背后的门道,只会东施效颦?
因为不会门道,所以不会设计在培训过程中的教学活动?
课程形式刻板,课程内容死板,讲师讲得呆板?
理论基础:成人学习原理/三脑原理/记忆金字塔
案例故事:一场开始就能预见结局的培训课程
实践作业:根据以上几大理论,找出在培训过程中的运用场景。
模块三 常见的培训生动技巧及控场技巧
1. 优秀与平凡的差别
2. 六大生动技巧
3. 控人、控场、控时技巧
解决痛点:
同样的材料,别人讲得生动,我却讲得很干巴?
没有模型和结构,学员听得云里雾里?
培训超时、遇到挑战学员不知道怎么办?
理论基础:金字塔结构、大脑处理信息的偏好
案例故事:Nick如何转化了课程上织毛衣的学员
实践作业:回想一下你见证过的挑战学员(你的课堂或他人课堂均可),写出转化步骤。
模块四 常见的培训互动技巧
1. 视觉互动技巧
2. 听觉互动技巧
3. 触觉互动技巧
解决痛点:
课程干巴,一言堂,不知道用什么方法互动?
没有系统研究,各种互动方式滥用?
互动学员很开心,可不知如何回归正题?
理论基础:人类获取信息的来源-赤瑞特拉
案例故事:一次热闹的培训
实践作业:根据三觉技巧,重新设计你课程中的互动部分。
模块五 基于不同课程类型的教学方法(上)
1. 知识类课程怎么讲更牢固
(实物展示、前后对比、理论升华、PK竞赛与考试)
2. 技能类课程怎么讲快掌握
(切入痛点、对比展示、讲师示范、小组演练、汇报展示)
解决痛点:
知识类课程就是枯燥的代名词,学员反馈还不如自己看资料?
技能类课程课堂上玩儿很嗨,可学员就是没学会?
一个模版,一种讲法走天下?
理论基础:柯氏四级评估/成人学习特点
案例故事:专业的老师VS受欢迎的老师
实践作业:根据以上方法,设计出**近要讲的一门知识性/技能性课程流程。
模块六 基于不同课程类型的教学方法(下)
4. 态度类课程怎么讲有触动
(营造氛围、全方位体验活动、分享与升华FFTC)
5. 经验分享怎么讲更生动
(吸引性、真实性、演绎性、可复制性)
6. 企业文化怎么讲不生硬
(树立典型、讲好故事、团队共创)
解决痛点:
态度类课程好难,要么引经据典,要么制度压人,就是走不进学员的心?
经验分享纯属自嗨,老师讲得好,可唯我所用的部分有多少?
企业文化就是墙壁标语的宣达,学员无法了解企业丰满的过去?
理论基础:柯氏四级评估、成人学习理论
案例故事:一堂企业文化课我们玩儿出了精彩
实践作业:根据以上方法,设计出**近要讲的以上任意一门课程流程。
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