课程背景

职场处处都有会，我们在工作生活中有形形色色的会议，层出不穷。会议能解决问题但也能带来不少问题：

l 可以用其他办法解决的工作非要开会浪费时间；

l 参会人员不知道什么主题、目的，不知道如何参与讨论；

l 参会人员各执一词，互不相让**后没有结果；

l 会议开完了好象没有结论。

以上都造成了“会而不议、议而不决、决而不行、行而无果”的无效会议的状态。

如何有效组织会议，有效讨论，有效执行，有效利用时间呢？本课程从会议组织的功效、时效、绩效方面，从会议的组织管理，和会议中的沟通技巧两方面教授如何有效的推进会议。

课程收益

•了解会议的目的、种类和体系

•了解会议效率不高的原因及对策

•掌握有效为会议做准备的要领

•掌握会议中的沟通和反馈技巧

•掌握会议主持人的会议管理技巧

•学会提高会议效率和质量的技巧

适合学员

行政秘书、总经理秘书、行政助理主管、会议主持人等

教学形式

案例讨论、视频教学、小组研讨、现场演练  

60%讲述 30%研讨 10%实操

课程时长

1-2天（6小时/天）

课程大纲

导入

游戏：跟我做

如何评价一个高效的会议

l 成功会议的基本要素

l 三效会议

功效  会议意义，会议目的，会议种类，会议频率

时效  场外功夫，议程设计，会议成本

绩效  成效标准，会后功夫，绩效评估

**章 做好规划，会前准备

1. 开与不开的五个如果

l 需要开会5如果

l 不需开会的5如果

判断练习：要不要开会？

2. 会前准备的关键要素

l 人  会  场

l 主持人  参会人  决策人  记录者

l 会议议题  会议材料  会议支撑

l 时间  地点  排位  环境

白板分析：失败会议都可以怎么做？

第二章 成功会议，五种策略

1. 如何做开场白

提问法 故事法 热点法

2. 如何分配发言时间

预告时间 时间法 倒计时法

3. 如何掌握议事进度

4. 如何达成决议—决策方式

4种群体决策

4种团队决策法

5. 如何圆满结束会议

自我演练：设计会议的开始和结尾

第三章 高效会议，沟通策略

1. 会议中的沟通技巧

l 会议中的沟通

会议沟通障碍

会议沟通的前提

l 信息预判，听好才能说好

三个原则

TQLR听辨方法

抓住主旨意思

l 实际的说话技巧

快接漫说

隐形逻辑

结构意识

即兴讲话

自我练习：你的案例我解决

l 会议中的反馈技巧

语音转文字，抓住关键词

微信使用法则

信息速记，抓住核心内容

记录内容

转述内容

2. 会议中的意外处理

与唠叨型相遇及对策

与好战型相遇及对策

与扼杀型相遇及对策

与强势型相遇及对策

与干扰型相遇及对策

角色扮演：什么特征如何应对

第四章 立体呈现，辅助手段

1. 演示工具的妙用

l 图表展示

l 书面文件

l 实物展示

l 影视文件

l 现场模拟

2. 手眼身法的修炼

l 克服孤独感

l 学会肢体表达

手势要用好

身子要挺拔

延伸要坚定

踱步要讲究

l 妙语连珠的模板

活用“Yes and”：

补救意识：

黄金15秒

口语修辞

终极PK：立体呈现会议内容

第五章 会后跟进，形成习惯

1. 跟进策略

l 3W1F跟进要素

l 会议纪要编写要点

l 参会者和主持人会后跟进

2. 反馈评估

l 自我评定

l 复盘改进

l 评估工具

自我练习：各小组不同角色完成会后评估

总结回顾

1. 对比之前会议印象**深的是那个点

2. 落实职场会议组织及沟通的321行动计划