【课程背景】

培训体系搭建是组织经验沉淀和人才发展的重要举措，

内训师作为培训体系的重要构成要素及知识输出的主要载体，

直接影响企业的培训生态和学习系统。

企业新选拔的内部兼职培训师普遍缺乏课程开发和讲台授课经验，

难以实现有效的经验萃取和知识输出，造成培训资源的极大浪费，

于是TTT项目应运而生。

但讲理论谈经验的传统TTT课程易造成学员听得懂但不会做的窘境。

本课程基于工作坊的设计逻辑，以内训任务为导向，

教练结合，工具引导，手把手带领内训师完成课程开发、课件制作和授课训练闭环，

打通内训业务关键节点，让内训师真正掌握基础内训能力！

【课程目标】

**本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

1、准确辨别ASK三类培训内容类型，并匹配对应的练习方式

2、准确描述成年人的学习特性，并根据不同特性选择对应的处理方式

3、运用”ABCD“法设计所开发课程的学习目标

4、在《5W2H培训需求分析表》和《课程设计表》的辅助下设计标准培训课程大纲

5、在”百宝箱”工具的辅助下，完成开场、收官及教学活动设计

6、使用提供的定制化PPT模板进行目标课程的培训课件制作

7、运用“五维舒压法”调整登场前的紧张情绪

8、运用“四上三下”法进行培训课堂的登场及收场

9、运用课程提供的工具表单及PPT模板，完成8分钟微型面授课程设计与模拟训练

从而提升学员的培训力及影响力，促进学员绩效提升及职业发展；推动组织经验沉淀和人才发展，打造高效学习型组织。

【课程特色】

翻转课堂：OMO翻转课堂设计，课前一周进行线上微课学习（6门线上课程，共计169分钟），线下进行课程开发、课件制作和登台呈现训练，课后布置作业并安排辅导跟进，实现内训业务一条龙项目化管理，**大化保证项目的有效性。

输出成果：课程以工作坊的形式，课前让学员选择本次开发的课题，以课题为抓手进行课程学习及训练，实现任务驱动。项目结束后，学员输出课程大纲、讲师版培训课件、授课参考文件、考核材料。

形成闭环：课程基于内训师的“三角力”：“课程开发-课件制作-课程讲授”三个维度进行设计，内容覆盖企业内训全流程，学员以任务驱动的形式在课程中完成“需求调研-主题选定-课程开发-课件制作-讲台呈现”的基础培训闭环，保证内容的完整性和落地性。

匹配工具：基于标准课程开发流程，匹配《5W2H培训需求分析表》《课程研发表》《培训百宝箱》等工具，有效辅助学员进行课程设计，更可直接应用于未来的课程开发，让课程设计有”表“可循。

教练结合：”一步一练，现炒现卖“，打造强交互的沉浸式课堂体验，帮助学员在实操中理解、吸收和应用。设置主题分享考核，还原实际内训场景，强化内容落地，亦可对课程输出成果进行验证及评估。

【学习对象】企业新晋内部培训师、业务专家、管理人员等对授课技术有真实需要的人群

【学习时长】3天，每天标准课时6小时

【执行流程】

【课程模型】

【课程大纲】

**天

《小步快跑：敏捷型课程设计》

破冰游戏：师出有“名”        

1. 追根溯源 — 培训需求分析

1.1 企业内训的本质

1.1.1 基于内训场景的培训成本分析

1.1.2 基于战略达成的培训价值分析

1.2 培训需求的分析

1.2.1 常用的4种培训需求分析方法

1.2.2 5W2H培训需求分析法的应用

练习：使用培训需求访谈表，两两搭配进行需求访谈

练习：在《5W2H培训需求分析画布》中确定学员的能力差距

练习：在《课程研发表中》确定开发课题、培训对象、培训时长

1.3 培训内容的分类

1.3.1  A-心态类

1.3.2  S-技能类

1.3.3  K-知识类

练习：在《课程研发表》中勾选本次课题的内容类型

1.4 培训目标设计

1.4.1 设计培训目标的SMART原则

1.4.2 学习目标设计公式：ABCD法

1.4.3 ASK三类内容的培训目标设计

练习：在《5W2H培训需求分析画布》中设计培训期望

练习：在《课程研发表》中确定培训目标

2. 内容为王 — 课程内容填充

2.1 培训内容的选择依据

2.1.1 培训内容与培训需求的关系

2.1.2 培训内容选择中的常见误区

练习：在《5W2H培训需求分析画布》中设计培训内容要点

2.2 内容组织的四种结构

2.2.1 要素式结构

2.2.2 流程式结构

2.2.3 空间式结构

2.2.4 3W式结构

练习：使用对应的结构类型，在《课程研发表》中设计课程一级大纲

2.3 获取内容的三个渠道

2.3.1 资料收集

2.3.2 线上获取

2.3.3 实践工作

2.4 经验萃取的六个步骤

2.4.1 定主题

2.4.2 缕过程

2.4.3 搭框架

2.4.4 挖细节

2.4.5 识障碍

2.4.6 做优化

练习：使用“三个渠道，六个步骤”在《课程研发表》中设计课程内容

2.5 辅助教学的五大材料

2.5.1 故事演绎

2.5.2 案例分析

2.5.3 数据佐证

2.5.4 音频视频

2.5.5 演示说明

练习：在百宝箱中选择并设计课程内容的辅助教学材料

课程大纲辅导

第二天

3. 支梁立柱 — 课程结构设计

3.1 课程总体结构

3.1.1 标准培训课程总体框架全景图

3.1.2 总体结构各要素的意义及作用

3.2 课程框架设计

3.2.1 课件封面各要素及其作用

3.2.2 三类内容课程的课题设计

练习：在”百宝箱“中选择一种课题方式并设计封面要素

3.2.3 三种常用的师资介绍设计

练习：在”百宝箱“中选择一种师资介绍方式并设计讲师师资介绍

3.2.4 五种常用的课程导入设计

练习：在”百宝箱“中选择一种导入方式并设计课程导入

3.2.5 五种常用的课程理性总结

练习：在”百宝箱“中选择一种总结方式并设计课程理性总结

3.2.6 四种常用的课程感性升华

练习：在”百宝箱“中选择一种升华方式并设计课程感性升华

4. 天衣无缝 — 内训课的标准流程

4.1 三链高效开场

4.1.1 学员与学员链接的4种方式

4.1.2 学员与讲师链接的2种方式

4.1.2 学员与课程链接的5种方式

练习：在百宝箱中选择并设计你的培训开场环节

4.2 四步精彩授课

4.2.1 四步教学活动在知识型内容的应用

4.2.2 四步教学活动在心态型内容的应用

4.2.3 四步教学活动在技能型内容的应用

练习：在《课程研发表》中设计指定章节的四步教学活动

4.3 三步完美收官

4.3.1 理性总结

4.3.2 学习迁移

4.3.3 感性升华

练习：在百宝箱中选择并设计你的培训收场环节

5.《量体裁衣 — 培训型PPT制作技巧》

课前准备：根据《课程研发表》中的内容大纲，在PPT模板中完成课件1.0版

1. 悟道 — 培训型PPT设计的原则

1.1 利于表达

1.2 结构完整

1.3 协调统一

2. 懂法 — 培训型PPT制作的方法

2.1 使用模板

练习：使用定制模板替换培训课件的母版

2.2 选择版式

练习：使用版式新建PPT页面

2.3 编辑内容

练习：在新建的PPT页面上编辑课程内容

3. 习术 — 培训型PPT美化的技巧

3.1 文字的选择

3.1.1 字体的设计

3.1.2 字号的选择

3.1.3 文字的排版

练习：使用PPT美化大师设置课件字体、字号及排版

3.2 图片的应用

3.2.1 图片在PPT中的作用

3.2.2 图片使用的四大原则

3.2.3 图片常用的四种操作

3.2.4 常用的四个图片网站

练习：为PPT指定页面插入符合课程理念的图片

3.2.5 课件三张大图的设计

练习：使用课堂所学步骤设计PPT封面、封底和过渡页

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四个原则

3.3.2 色彩设计的常用操作

3.3.3 底版与字体颜色关系

练习：检查并根据课程要求调整PPT元素的颜色

3.4 动画的设计

3.4.1 课件动画的三个作用

3.4.2 动画设计的三大原则

3.4.3 动画设计的常用操作

练习：根据授课计划，为PPT内容页设计动画

课程内容调整及PPT制作辅导

第三天

《寓教于练：内训师授课技巧训练》

1. 从心出发 — 内训师的角色认知

1.1 重新定义培训课堂中心

1.1.1 讲师在课堂中的定位

1.1.2 学员在课堂中的定位

1.1.3 内容在课堂中的定位

1.2 内训师的多重角色定位

1.2.1 内训师的双重角色

1.2.2 内训师的能力构建

1.2.3 内训师的着装要求

1.2.4 内训师的行为标准

练习：使用SWOT工具表分析自己的角色情况，并设计个人培训发展计划

1.3 成人的学习动机及偏好

1.3.1 差-持久力差

1.3.2 强-目标性强

1.3.3 人-人际交流

1.3.4 意-经验主义

练习：根据成年人的学习特性选择对应的应对方式

2. 神形兼备 — 内训师的体态训练

2.1 状态调整

2.1.1 紧张情绪的根源

2.1.2 五维舒压法训练

练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练

2.2 身姿立信

2.2.1 讲台站姿标准

2.2.2 讲台站姿训练

练习：培训标准站姿模拟训练

2.3 明眸传情

2.3.1 用眼睛链接你的学员

2.3.2 用眼睛带动你的学员

2.3.3 用眼睛释放你的能量

练习：培训多种眼法训练

2.4 巧手达意

2.4.1 五种常见的错误手势

2.4.2 翻页笔和话筒的使用

2.4.3 手势使用的三大原则

2.4.4 五种手势的应用场景

练习：培训五大手势训练

2.5 步履生风

2.5.1 常见的2种错误步法

2.5.2 培训常用的6大步法

练习：培训多种步法训练

3. 锦囊妙计 — 内训师的互动技巧

3.1 内训常用的3类互动手法

3.1.1 关于”听“的方法

3.1.2 关于”看“的方法

3.1.3 关于”练“的方法

练习：在”百宝箱“中选择并设计2个培训互动手法

3.2 内训常见的4种突发应对

3.2.1 三种提问应对技巧

3.2.2 四种忘词应对技巧

3.2.3 五种冷场应对技巧

3.2.4 六种失误应对技巧

4.沙场点兵 — 学员展示登台说课

1.学员说课及点评

2.结营仪式

工具：附带表格

1. 定制化培训型PPT模板

2. 5W2H培训需求分析表

3. 课程研发表

4. 课程设计工具百宝箱（数十种培训中常用的活动设计方案）

增值服务（可选）

1. 标准培训型PPT模板一份（定制）

2. 全套培训制度一份（含基础培训制度、讲师管理制度等）