【课程背景】

经验萃取是内训项目的智慧之金，是品质课程的保障；

经验萃取是人才梯队的栋梁之木，是人才培养的抓手；

经验萃取是知识管理的源头之水，是知识宝库的素材；

经验萃取是部门业绩的发展之火，是标杆复制的模板；

经验萃取是组织经验的扎根之土，是组织发展的基础。

经验是组织**宝贵的资源之一！也是内训项目成功的关键！

而经验作为一种隐形知识，隐藏在员工的心智和行为当中，

经验萃取存在难发现、难提取、难整理、难应用等问题，

本课程以关键价值为视角，任务导向为抓手，表单工具为辅助，

边学边做，带领内训师完成经验萃取、课程开发、课件制作、授课呈现闭环，

打通经验萃取与课程开发的关键节点，让内训师能够开发出真正有价值的课程！

【课程目标】

**本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

1、使用《5W2H培训需求分析表》确定课程主题及学习目标；

2、在《课程目标设计参考表》的辅助下，运用通用目标法撰写所开发课程的学习目标；

3、运用《**实践萃取表》萃取出一个岗位实践经验；

4、运用《课程设计与开发表》设计课程主体结构及各关键要素；

5、使用定制化PPT模板制作做开发课程的讲师版PPT课件；

6、运用课堂所学授课技巧，完成5分钟课程试讲。

从而提升学员的培训力及影响力，促进学员绩效提升及职业发展；推动组织经验沉淀和人才发展，打造高效学习型组织。

【课程特色】

输出成果：课程以工作坊的形式，课前让学员选择本次开发的课题，以课题为抓手进行课程学习及训练，实现任务驱动。项目结束后，学员输出《5W2H培训需求分析表》、《课程目标设计参考表》、《**实践萃取表》、《课程设计与开发表》、《讲师版PPT课件》、讲师授课视频。

匹配工具：基于标准课程开发流程，匹配四大经验萃取与课程开发工具，工具100%覆盖课程设计与开发流程，有效辅助学员进行课程设计，更可直接应用于未来的课程开发，让课程设计有”表“可循。

教练结合：”一步一练，现炒现卖“，打造强交互的沉浸式课堂体验，帮助学员在实操中理解、吸收和应用。设置主题分享考核，还原实际内训场景，强化内容落地，亦可对课程输出成果进行验证及评估。

【学习对象】企业专/兼职内部培训师、业务专家、管理人员等对课程开发技术有真实需要的人群

【学习时长】3天2晚，每天标准课时6小时

【课程大纲】

**天

《出“课”拔萃：经验萃取与课程开发工作坊》

破冰游戏：你心中的好老师画像      

1. 从心出发 — 内训师的角色认知

1.1 自我认知

1.1.1 内训师的压力与挑战

1.1.2 内训师的双重角色

1.1.3 内训师的能力构建

1.1.4 内训师的工具宝箱

1.2 学员认知

1.2.1 成年人的学习特性

1.2.2 成年人的学习动机及偏好

练习：小组讨论，如何设计一门受学员欢迎的课程

2. 追根溯源 — 培训需求分析

2.1 企业内训的本质

2.1.1 培训需求分析的意义及作用

2.1.2 基于岗位任务的培训需求分析

2.2 培训需求分析的方法及工具

2.2.1 常用的4种培训需求分析方法

2.2.2 5W2H培训需求分析法的应用

练习：在《5W2H培训需求分析画布》中确定学员的培训需求

练习：在《课程设计与开发表》中确定开发课题、培训对象、培训时长

3. 以终为始 — 学习目标设计

3.1 认知学习目标

3.1.1 学习目标的概念

3.1.2 学习目标的重要性

3.1.3 ASK三类学习目标

3.2 应用学习目标

3.2.1 布鲁姆教学目标分类

3.2.2 学习目标设计模型：ABCD法

3.2.3 ASK三类内容的培训目标设计

练习：在《课程设计与开发表》中设计学习目标

4. 支梁立柱 — 课程结构设计

4.1 课程横向结构

4.1.1 要素式结构

4.1.2 流程式结构

4.1.3 空间式结构

4.1.4 3W式结构

练习：使用一种课程结构设计课程的横向结构

4.2 课程总体结构

4.2.1 标准培训课程总体框架全景图

4.2.2 总体结构各要素的意义及作用

4.3 结构要素设计

4.3.1 三种课程题目设计模板

练习：选择一种题目模板设计课程题目

4.3.2 三种常用的师资介绍设计

练习：选择一种师资介绍方式并设计讲师师资介绍

4.3.3 五种常用的课程导入设计

练习：选择一种导入方式并设计课程导入

4.3.4 三种常用的课程理性总结

练习：选择一种总结方式并设计课程理性总结

4.3.5 三种常用的课程感性升华

练习：选择一种升华方式并设计课程感性升华

晚上  

课程目标及结构设计辅导

第二天

5. 内容为王 — 课程内容萃取

5.1 认识**经验萃取

5.2.1 **经验萃取的概念

5.2.2 经验萃取与课程开发

5.2 **经验萃取的天龙八“步”

5.2.1 **步：定主题

5.2.2 第二步：捋过程

5.2.3 第三步：思原则

5.2.4 第四步：搭框架

5.2.5 第五步：挖细节

5.2.6 第六步：识障碍

5.2.7 第七步：配工具

5.2.8 第八步：巧变形

5.3 四步课程内容教学组织

5.3.1 四种单元导入设计

5.3.2 1 1单元讲解方式

5.3.3 三种单元练习技巧

5.3.4 三种单元回顾方式

练习：在《课程设计与开发表》中完成一个单元的内容设计

《量体裁衣 — 培训型PPT制作技巧》

1. 悟道 — 培训型PPT设计的原则

1.1 利于表达

1.2 结构完整

1.3 协调统一

2. 懂法 — 培训型PPT制作的方法

2.1 使用模板

练习：使用定制模板替换培训课件的母版

2.2 选择版式

练习：使用版式新建PPT页面

2.3 编辑内容

练习：在新建的PPT页面上编辑课程内容

3. 习术 — 培训型PPT美化的技巧

3.1 文字的选择

3.1.1 字体的设计

3.1.2 字号的选择

3.1.3 文字的排版

3.2 图片的应用

3.2.1 图片在PPT中的作用

3.2.2 图片使用的四大原则

3.2.3 图片常用的四种操作

3.2.4 常用的四个图片网站

练习：为PPT指定页面插入符合课程理念的图片

3.2.5 课件三张大图的设计

练习：使用课堂所学步骤设计PPT封面、封底和过渡页

3.3 色彩的搭配

3.3.1 色彩使用的四个原则

3.3.2 底版与字体颜色关系

练习：检查并根据课程要求调整PPT元素的颜色

3.4 动画的设计

3.4.1 课件动画的三个作用

3.4.2 动画设计的三大原则

3.4.3 动画设计的常用操作

练习：根据授课计划，为PPT内容页设计动画

晚上  

辅导：PPT制作辅导

第三天

《寓教于练：内训师授课技巧训练》

1. 神形兼备 — 内训师的体态训练

1.1 状态调整

1.1.1 紧张情绪的根源

1.1.2 五维舒压法训练

练习：胸腹联合式呼吸训练、能量释放训练

1.2 身姿立信

1.2.1 讲台站姿标准

1.2.2 讲台站姿训练

练习：培训标准站姿模拟训练

1.3 巧手达意

1.3.1 五种常见的错误手势

1.3.2 翻页笔和话筒的使用

1.3.3 手势使用的三大原则

2. 凤头豹尾 — 四上三下动态训练

2.1 四上：高能登场训练

2.1.1 快步登场

2.1.2 站定中央

2.1.3 环视全场

2.1.4 高能问好

2.2 三下：自信收场训练

2.2.1 鞠躬致谢

2.2.2 享受掌声

2.2.3 稳步退场

练习：结合已经设计的自我介绍使用”四上三下法“进行课程开场及收官训练

3. 锦囊妙计 — 内训师的互动技巧

3.1 内训常用的3类互动手法

3.1.1 关于”听“的方法

3.1.2 关于”看“的方法

3.1.3 关于”练“的方法

练习：在”百宝箱“中选择并设计2个培训互动手法

3.2 内训常见的4种突发应对

3.2.1 三种提问应对技巧

3.2.2 四种忘词应对技巧

3.2.3 五种冷场应对技巧

3.2.4 六种失误应对技巧

4. 沙场点兵 — 学员展示登台说课

1.学员说课及点评

2.结营仪式

工具：附带表格

1. 《5W2H培训需求分析表》

2. 《课程目标设计参考表》

3. 《**实践萃取表》

4. 《课程设计与开发表》

增值服务（可选）

1. 标准培训型PPT模板一份（定制）

2. 全套培训制度一份（含基础培训制度、讲师管理制度等）