课程背景：

现在许多企业随着组织规模的扩大，出现了组织架构臃肿、冗员过大、人浮于事的现象，人均工作效率不断下降。人力资源部门在对组织人员优化的时候，各个生产经营和职能部门却纷纷抱怨人手不够，结果是人员越减越多，人工成本越来越高。到底当前的岗位设置是否合理？人员编制如何确定？工作饱和度如何测算？人员数量如何确定？成为企业人力资源部门开展定岗定编工作破解解决的难题。

本课程从岗位的概念入手，从岗位设置的基本要素、岗位的设置和和编制的设置四个方面，帮助企业HR人员和企业中高层管理人员找到界定岗位、编制和人员的有效工具和办法，提升组织的工作效率。

课程目标：

1、转变基础管理人员的观念，明确企业所需要的岗位；明确企业需要多少适合企业发展的个人；

2、运用系统方法实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标；

3、帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标；

4、充分考虑任职者的职业素质与个人特点，体现职位对人的适应，处理好岗位与人的之间矛盾，实现人与职位的动态协调与有机融合；

5、运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的**组合。

课程对象：公司高管、人力资源经理、部门经理。

课程时间：1天， 6小时

课程大纲：

**讲、岗位的概念

1. 什么是岗位？岗位与职位的区别

2. 岗位设计的意义

3. 岗位设计的驱动因素

4. 岗位设计的原则

5. 岗位设计与工作分析的关系

6. 企业绩效与岗位设置的关系

7. 岗位设置的失败与成功因素

8. 定岗定编只可能是一种参考，只有短暂的意义

第二讲、影响岗位设计的基本要素

1、 影响因素一：组织架构

战略决定组织的架构

常见的五种类型组织架构

2、 影响因素二：信息化运用

案例：信息化推动岗位变革

3、 影响因素三：工作流程

迈克尔波特的企业价值链

流程决定部门职能

部门职能决定岗位设置

4、 影响因素四：授权体系

管理层级与管理幅度关系

案例：凡客诚品的岗位设置

案例：小米简约式岗位设置

5、 影响因素五：技术水平高低

人工智能时代对组织变革挑战

第三讲、定岗方法与流程

1、 岗位设置的操作步骤

2、 明确公司的战略目标和盈利模式

实例：某集团的长期目标和短期目标

工具：《企业经营战略与盈利模式梳理表》

3、 公司价值链分析，明确业务流程

实例：某公司的业务流程

4、 明确企业的管控模式，界定权限

典型的三种集团管控模式：财务管控、战略管控和操作管控

5、 设计公司的组织架构

实例：某集团组织架构与管控模式

6、 设计部门职能

根据流程进行部门职能设计

工具：《流程职能分析列表》

7、 设计岗位关键职责

8、 根据职责确定岗位

9、 参考标杆企业进行调整和优化

第四讲、定编方法与流程

1、 什么是定编？

2、 定编的原则

3、 定编的方法

劳动效率定编法  

业务回归分析法

管理人员判断法

德尔菲法

预算控制法

4、 业务回归分析法三个工具

人员趋势预测法

业务回归方程法

管理人员接替模型分析法

演练：预测工具运用

5、 预算控制法: 人工费用举例

6、 人员编制**后确定

7、 工作饱和度概念

8、 工作饱和度分析的价值与意义

10、工作饱和度分析方法

工作日志法

调查问卷法

流程分析法

11、工具：《工作日志表》

         《工作饱和度分析表》