【主讲培训师】王毅

【培训师简介】管理学硕士，经营学博士在读，副教授，中国管理科学企业管理创新研究所学术委员，厦门国家会计学院、浙江大学继续教育学院客座教授，中国百强培训师，中国优秀专利发明人，青年成就组织成员；国际注册管理咨询师，高级职业经理人，高级企业培训师，高级营销策划师，高级人力资源管理师，高级物流管理师，高级心理咨询师，高级英语、汉语导游，NLP执行师、导师。曾任国内某知名连锁服务机构高管，某科技创新型企业首席运营官,全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖获得者，北京奥运会志愿者优秀指导教师，上海世博会特别贡献奖，曾获第八届全国校本研究促进教师专业化发展教育教学优秀科研成果二等奖，全国优质教育科研成果一等奖，河北省第五届军事教师授课竞赛二等奖，第二十一届全国高校教师信息化大赛一等奖。曾为中国石油、中国联通等大型企业提供管理咨询服务，国内多家电台特约财经时事评论员，主持、参与国家、教育部 “十一五”、“十二五”、“十三五”、省社科基金重点课题30多项，在各级期刊发表论文40多篇，出版著作多部，拥有企业管理培训创新发明专利一项，注册商标一项。

【课程收益】

意识到内训师的价值并树立正确的角色定位

复述培训的基本定义和基本原理

掌握台上呈现技巧进行授课

严格按照标准化授课流程进行授课

在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法

清晰认知不同培训现场状态及应对措施

设计出完整且专业的PPT课件

对内训师候选人进行考评获得相关专家的意见和建议

【课程对象】

企业内部培训师，未进行过系统TTT训练，需要提升内训师综合技能的相关人员；

企业中基层管理者；

【授课方式】采用行动学习的培训方式，引导学员在过关中实现立竿见影的提升；培训过程中技巧和心态的培训交织进行，以演练为整个培训的主线。本课程将以讲授与训练相结合、以心法感悟手法，从激发学员的授课动力、增强学员的心理素质、提高学员的授课技巧等方面，引导学员进入内训师的大门，打造一流企业内训师队伍。

【授课时间】 2天1晚

【课程大纲】

课程导入：ADDIE技术、SAM敏捷迭代技术与6D课程开发技术

模块一、培训课程设计与开发

步骤一:选题及课程分析

【收益】**本模块的学习，在锁定培训对象的基础上，**科学的需求分析工具，聚焦培训需求，进行针对性的课程目标设定，让培训有章可循，避免在课程设计后期出现偏题或者对实际工作没有指导意义的想象。

1、培训需求分析三要素

岗位分析

工作任务分析

组织与绩效分析

2、好课题的四个标准

选题卡的提问与填写

3、课题拟定的原则

课程命题四方法

课程命题的结构

步骤二:课程目标设定

【收益】**本模块的学习，让学员了解到培训课程设计与开发是一门严谨的科学，课程目标高于一切，它既是教学过程的出发点，优势教学过程的归宿。**表现性目标的确定，界定不同内容的课程目标，让培训在评定效果阶段有法可依，也能够让学员在使用课件过程中有的放矢。

1、ASK模型

态度

知识

技能

2、不同领域学习水平分类

3、撰写课程目标的ABCD法则

步骤三、基于金字塔原理的课程结构搭建

【收益】**本模块的学习，了解金字塔原理的三个重要原则，并且能够运用得当，让课程结构更清晰。同时，学习常用的几种课程结构形式，编写自己的课程，找出章节之间的逻辑线，易于学员吸收。

1、认知金字塔原理

金字塔原理的由来

金字塔三原则

如何搭建金字塔

2、金字塔原理在实际课堂中应用

常用的三种课程主体结构

设计模块间的过渡语

以课题为中心思想统领下的课程结构呈现

步骤四、授课方法选择与设计

【收益】**本模块的学习，选择不同内容的知识表达形式，并且了解不同授课方法对学习的刺激度不同。能够结合不同的课程内容匹配相应的授课方法，让培训更有效果。

1、培训课程及培训方法的对应关系

常用培训方法介绍及设计要点

讲授法设计要点

讲授法中穿插提问的设计要点

大组讨论设计要点

小组讨论设计要点

案例分析教学法设计要点

2、培训方法选择与学习刺激度

3、课程设计五线谱

步骤五、内容组织与生动化

【收益】**本模块的学习，学习收集素材的核心原理，并且**大量的素材运用练习，让学员能够结合自有课程进行素材的编辑整理，让课程有血有肉，丰厚精彩。

同时，运用对比、冲突等手法的设计，让内容更加生动化。

1、 素材的来源和分类

素材运用的重要性

素材的分类及运用原则：

引言、数据、图片、视频、理论模型、案例、典故

素材的选择及实战练习

2、让内容生动起来的四把钥匙

冲突

对比

测试

变化

步骤六、培训课件的完善与美化

【收益】**本模块的学习，了解在培训课件形成PPT制作过程中,常见的问题是什么，能够更好地避免常规性的错误，并在版面的美观和设计上遵循四原则，使课件在保证内容的同时，更便于学员观看。

1、课件PPT制作常见问题

2、课件PPT制作四原则

母版与内容的对比

五种经典字体搭配

设计风格统一

每张PPT只呈现一个观点

步骤七、课程的试讲与验收评估

【收益】**本模块的学习，了解课程后期的成果交付内容，了解评估课程的标准，及在试讲过程中人员的选择，验收团队的组成，让课件多维度得到考量，让成果更有保障。

1、导师工具箱包含的内容及设计

2、课件的评定标准

3、试讲注意事项

4、柯氏四级评估

模块二、课件制作与培训素材搜集

【收益】本模块内容旨在帮助内训师掌握课件制作的基本方法；掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法。

1、内训师课件的制作

（1）PowerPoint基础

（2）PowerPoint制作

（3）PowerPoint技巧

2、培训课程的素材准备

（1）培训课程的图片素材搜集

（2）培训课程的视频素材搜集

（3）培训课程的其它素材搜集

3、培训课程多媒体素材的应用

（1）培训展示工具

（2）培训视频工具

（3）培训音频工具

（4）培训游戏工具

模块三、内训师台上呈现技巧

【收益】本模块内容以标准化训练为主，主要克服内训师登台恐惧，**对内训师常用的肢体语言和声音训练，来加强内训师台上表现力；同时，**结构化表达能力训练，在短时间内改变内训师语言能力，让听众清晰明了。

1、内训师台上呈现技巧--外塑形象

形象--非语言的影响力

着装要求

形象自检表

动作--举手投足尽显职业风范

站姿

走姿

手势

声音--先声夺人尽显专业本色

内训师声音的四个层次

如何**声音让你的内容更精彩

保护声音的方法

情感--由内至外的情感交流

面部表情训练

眼神交流注意事项

如何克服紧张情绪

2、内训师台上呈现技巧--内构思想

定位学员

左右思维的启示

表达中常见的问题

目标不清晰

结构混乱

展示不力

良好表达四要素

观点鲜明

重点突出

结构清晰

论证充分

模块四、内训师通关演练

【收益】本模块内容旨在考察内训师的综合授课水平和相关能力，由专家给出相应的考评得分和改进意见。