课程大纲

一、前言：

没有考核，就等于没有管理！

在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？

二、课程安排：

1、   项目绩效管理的地位和作用

1.1 项目绩效考核与管理的状况

1.2 什么是项目绩效

1.3 项目绩效考核与绩效过程管理

1.4 项目绩效考核的三个阶段

1.5 项目绩效管理的目的

1.6 如何做好项目绩效管理

1.7 项目绩效管理体系架构

1.8 项目绩效管理与人力资源绩效管理

2、基于项目的绩效考核体系设计

Ø 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别

2.1 项目绩效目标设计方法

2.1.1 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合

2.1.1.1 外部标杆法，内部导向法，平衡记分法，“TQCM”法

2.1.2 公司层面项目绩效目标和KPI设计

2.1.3 职能部门与PMO对项目考核的KPI

2.1.4 项目考核与项目经理考核KPI

2.1.5 项目成员的考核KPI

2.1.6 IT类项目KPI

2.1.7 研发类项目KPI

2.1.8 工程类项目KPI

2.2项目绩效考核KPI权重设计

2.2.1 何为关键项目绩效指标

2.2.2 项目成员KPI设定步骤

2.2.3 项目绩效KPI设计的三大原则

2.2.4 成功项目绩效的KPI指标数量与权重设计

2.3 项目绩效考核方法设计

2.3.1 项目绩效考核的“量化”神话

2.3.2 如何把握考核的“量化”程度

2.3.3 无法“量化”时如何考核

2.3.4 可“量化”与可“衡量”

2.3.5 关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法

2.3.6 项目管理初级阶段的有无考核法

2.3.7 研发项目的文献考核法

2.3.8 项目化组织的内部结算考核法

2.4 项目绩效考核的区间设计

2.4.1 项目绩效考核的区间与“活力曲线”

2.4.2 个人项目绩效与部门绩效如何结合

2.4.3 个人项目绩效与项目绩效的融合

2.5 项目绩效考核的组织与周期设计

2.5.1 项目绩效考核的组织设计

2.5.2 公司领导在项目绩效考核与管理中的作用

2.5.3 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位

2.5.4 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责

2.5.5 PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体

2.5.6 PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核

2.5.7 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系

2.5.8 项目绩效考核的周期与频率设计

3、项目绩效辅导与绩效沟通

3.1 项目绩效辅导与沟通的四步曲

3.2 项目绩效辅导与改进的基本方法

3.3 项目绩效考核的八大误区

3.4 项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导

3.5 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导

3.6 项目考核如何与职能部门关联

4、项目绩效考核结果的应用和反馈

4.1 项目绩效考核与激励分配的关系

4.2 项目绩效结果应用的前提条件

4.3 项目绩效结果应用的形式与方法

4.4 项目绩效结果面谈的九个基本步骤

4.5 项目绩效面谈的六个要点