提升员工能力培训

**项修炼：揭秘
※现场呈现水平评估(60秒展示)
■登台授课三大要素
1.口
2.脸
3.手
■培训师四种风格
1.玄
2.烦
3.闹
4.实
■成年人四大学习风格
1.理论型
2.感受型
3.实用型
4.体验型
■学员全脑刺激
1.四种课程模式
1）有理性无感性
2）有感性无理性
3）无理性也无感性
4）有理性有感性
※培训授课**关键词：感性
※培训授课第二关键词：理性 
■培训授课五线谱
1.W1线(when) ：什么时间讲什么
2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑
3.W3线(how)：用什么培训方法和互动技巧
4.W4线(whom) ：用什么工具与资源
5.W5线(why) ：为什么使用某种方法

第二项修炼：气场
■气场塑造
1.硬气场塑造
2.软气场塑造
※软硬气场气场训练
■声音塑造
1.快速突破丹田发生训练
2.耳语练声三大关键训练
1）笑
2）手
3）镜
3.耳语四步训练法：百炼成钢
4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆
※丹田气现场训练
※90秒即兴演讲现场训练
■克紧塑场
1.克紧塑场方法之一：六大准备
※培训授课第三关键词：准备
2.克紧塑场方法之二：行为调整
1）笑定
2）站定
3）眼定
4）标准化登台训练:走-站-笑-眼-说
3. 克紧塑场方法之三：开场三问
1）一问重要性
2）二问困惑
3）三问期许
※开场三问训练(3分钟互动)
※培训授课第四关键词：互动

第三项修炼：表达
■ 知名培训师培训分析与应用
1.自信状态
2.丰富肢体
3.抑扬顿挫
4.精彩内容
5.良好互动
■肢体语言训练
1）手法
2）步法
※三大步法现场展示
3）身法
4）眼睛
5）表情
※四大表情训练
■理性语言训练（※全场训练）
1）序列语言
2）程序语言
3）等式语言
4）叠式语言
5）对比语言
■感性语言训练（※全场训练）
1）柔情
2）热情
3）煽情
4）怀旧
5）逗趣
6）笑话
7）故事
8）戏曲
9）细腻
10）从容

第四项修炼：结构
■课程基本结构
1.导入设计
2.纲要（理性纲要部分）
3.演绎（感性演绎部分）
4.资源（资源运用）
5.收结（如何结尾）
■凤头设计
1.开场白三大作用
1）建立信赖
2）激发兴趣
3）集中注意
2.七步开场法
1）问候
2）介绍
3）引子
A引文
B道具
C故事
D新闻
E游戏
F数据
4）点题
A优秀课程名称分析
B五大课程命名模式
a模型量化法
b以小见大法
c问题悬念法
d中规中矩法
e双标题法
C课程名称四大细节
5）内容
A一分钟电梯事件
B新闻播报训练
6）收益
7）共识
※开场风头训练
■猪肚：课程内容结构呈现
1.一简：观点简洁
1）两大目的
2）三招到简
2.二清：逻辑清晰
1）三三法，高度清晰
2）世界通用五级大纲
3）七种课程结构设计
A时间式
B分类组件式
C矩阵式
D AB式
E案例式
F对比式
G复合式
4）牵动人心的清晰化表达思路线索
A问题线
B关联线
※思维导图结构制作应用
3.三活：生动鲜活的案例
1）学员三意识层次刺激
2）案例使用的四大原理
※案例 观点训练
3）具杀伤力的三大案例
4）好的案例素材的七个核心 
5）七大素材库建立
4.四诀：口诀化
A口诀化三大作用
B三招达到口诀化
■豹尾：课程精彩结尾
1.三大糟糕结尾
2.完美结尾三大原则
3.七步完美结尾
1）感恩听众
2）回顾要点
3）强调重点
4）呼吁行动
5）鞠躬祝福
6）邀请主持
7）交接话筒
※豹尾训练
※5分钟综合演讲训练

第五项修炼：互动
■互动激发四法
1)给听众以反馈
2)引导听众反馈
3)引导听众思考
4)用激励调动学员产生互动
■九大发问技巧与现场训练
1）批准式
2）一般式
3）特定式
4）封闭式
5）开放式
6）过度式
7）总结式
8）引导式
9）反馈式
※讲师对话组合训练
■互动八大技术
1.研讨会
2.提问
3.小讨论
4.知识性互动
5.PPT阅读
6.个人演练
7.游戏活动
8.幽默故事
※互动技巧编排训练

第六项修炼：方法
■两大模型
1.A字型课程模型
2.E字型课程模型
3.让听众刻骨铭心
■讲授法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■示范教学法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■小组讨论法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■案例分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■角色扮演法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■视听教学法分析与运用 
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■游戏体验法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
※8分钟综合教学训练

第七项修炼：设计
■基本知识
1.三大关键：专业、简洁、清晰
2.根本目的：更有效沟通
3.模版大变身
3.让听众刻骨铭心
■设计法则
1）一目了然技巧
2）文字视觉化技巧
■制作技能
1）一劳永逸的模板
2）文字排版技巧
3）动画制作技巧
4）图文混排技巧
5）图片处理技巧
6）动画设计技巧
■逻辑构思
1）目录制作
2）导航制作
3）逻辑技巧
■数据图示
1）化文为图
2）SmartArt使用
■演示关键
※综合设计训练

第八项修炼：控场
■讲师讲课信心建立
■培训课堂六大类型学员
1）一言不发型分析与现场演练
2）口若悬河型分析与现场演练
3）切切私语型分析与现场演练
4）争论不休型分析与现场演练
5）离题万里型分析与现场演练
6）自以为是型分析与现场演练
■ 自身问题处理与自我控制
1）时间的失控 ？
2）场面的失控 
3）环境和设备的影响
4）出错了，怎么办？
5）突然忘词了，怎么办？
6）突然莫名地紧张，怎么办？
7）学员问题回答不上来怎么办？

第九项修炼：工具
■培训教材制作
1）操班手册
2）讲师手册
3）学员手册
4）案例手册
5）考试手册
6）标准课件
7）评估手册
8）辅导手册
■课程组织技巧
1）时间
2）场地
3）组织团队
4）音乐
■ 确保培训效果
1）营造环境
A硬环境
B软环境
2）做好评估
A反映评估
B学习评估
C行为评估
D结果评估
3）专案推动
A全程评估
B行动计划