陌生客户拜访技巧内训课-诺达名师客户关系管理培训

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金元庆

陌生客户拜访技巧内训课

金元庆 / 实战派培训师

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课程目标

1.成功陌生拜访准备工作 2.陌生拜访的形式与特点 3.陌生拜访的流程与技巧

课程大纲

陌生拜访前的准备

1.自我准备

2.客户准备

3.其他准备

陌生拜访的标准流程

1.出发前的检查

2.开场白的结构

3.结束拜访的注意事项

陌生拜访的技巧

1.聆听的技巧

2.询问的技巧

3.结束的技巧

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