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齐连生

标杆学习与标杆管理实战

齐连生 /

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课程目标

掌握标杆、标杆管理概念以及标杆管理的原理;  了解如何在企业中实施标杆管理;  试着在本企业中推广标杆管理,以期获得更高的经济效益。  了解其它企业关于标杆管理的相关案例。

课程大纲

游戏:什么是标杆?
 
**章 标杆原理及类型
1、 什么是标杆管理
2、 标杆管理的优点
案例:美孚石油的标杆管理
3、 标杆管理提升企业竞争优势
4、 标杆管理的四种类型
5、 标杆实施的途径――模仿型标杆与创新型标杆管理
6、 标杆模仿与创新
7、 突破型标杆管理——质的飞跃
8、 标杆管理是企业管理提升的八大工具
 
第二章 标杆目标分析与选择
1、 和什么、和谁对标?
 怎样选择标杆对象?
 避免选择误区
2、 对标对什么?
 
第三章 标杆管理的基本方法
1、 标杆创新思维
2、 标杆创新能力的十个敢于
3、 标杆管理的剪刀式思维法
4、 课堂实战:卖场筹备时间短全国纪录
5、 标杆管理的谱系图思维法
案例:向消费者对标
案例:反向标杆管理:从失败中学习
案例:向下级和基层对标
6、 趋零法则:心态清零
 
第四章 如何实现持续性的标杆管理――标杆文化与标杆化育
1、 什么决定员工的自觉?
2、 企业成功重要的一个任务就是创造一种文化机制
3、 文化的功能
标杆化育案例:找轴销
案例:《黄旗创造的价值》
4、 标杆团队的建设
 
第五章 标杆实施的流程与细节
1、 标杆管理步骤
2、 标杆管理实施中易出现的问题
3、 标杆管理工作要点
某企业对标工作案例
4、 标杆管理筹备阶段
 明确标杆管理对象
 获得决策支持
 制定测评方案
 数据收集计划
 讲师审定计划
 建立管理委员会
某公司案例分析
5、 标杆管理项目导入阶段
 内部现场调研
 外部信息收集
 定位调查
 建立内部合作
某跨国公司案例
6、 标杆管理项目推进阶段
 确定发展方案
 定位调查案例
 制定执行计划
 决策层评审
 方案执行及效果评估
 持续改善
案例分析
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