《TTT—企业培训师提升训练》-诺达名师员工培训

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孙春岭

《TTT—企业培训师提升训练》

孙春岭 / 中高层管理培训师

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课程目标

培训师综合素质得到提升；掌握课堂教学流程“四步走”；了解成人学习的特点；熟悉讲师课堂呈现技巧；熟知常用教学方法；掌握课堂资源管理的方法；

课程大纲

暖场

破冰游戏

学员团队组建

**单元

自我提升篇：培训师素质提升

一、培训师的职业形象

（一）服饰

（二）站姿

（三）面部表情

（四）眼神

练习：一分钟小练习

二、培训师演讲表达技巧

（一）语言表达

练习：即兴演讲方法及练习

（二）肢体语言

第二单元

业务篇：培训师授课技能提升

一、认识成人学习特点

（一）成人学习的特点

（二）如何打造成人学习环境

（三）培训师的角色定位

二、培训师课堂呈现技巧

课堂教学流程“四步走”

**步：激活

1、激活的作用

2、激活类型

3、暖场方法

4、引课方法

开门见山法

复习法

提问法

悬念法

引用法

测试法

录像/录音法

游戏法

摆事实列数据法

案例/故事、寓言法

第二步：展示

1、展示教学方法的原则

2、常用教学方法：

（1）讲授法

（2）角色扮演法

案例分析：事情到底错在什么地方？

角色扮演法的形式

角色扮演法的操作程序

（3）游戏法及操作程序

案例分析：有趣的课堂游戏

（4）案例教学法及操作程序

（5）研讨法及操作程序

（6）体验式教学法及操作程序

（7）E-Learning在线教学法

（8）演示法及操作程序

（9）参观法及操作程序

（10）头脑风暴法

第三步：操练

1、操练进阶图

紧扣目标操练

逐渐放手操练

变式问题操练

2、操练的原则

第四步：结课

1、结课的作用

2、常用结课方法

自然式结课

总结式结课

悬念式结课

回味式的结课

激励式结课

延伸式结课

游戏式结课

课中活动：“我来露一手”

第三单元

管理篇：培训师课堂资源管理

一、环境管理：

教学环境及空间

二、学员管理：

（一）课堂纪律--课堂纪律四要素

（二）学员管理--10种类型的学员管理

不感兴趣者

沉默不语者

表达不清者

怀疑者

健谈多话者

交头接耳者

抱怨者

跑题者

心烦意乱者

挑战者

（三）有效提问--有效提问的程序与技巧

（四）课堂奖励--课堂奖励的作用、类型

精神奖励

物质奖励

案例讨论--学员怎么拉？

三、课件资源管理：

（一）“五”备课

（二）课程教案五线谱

（三）讲师及学员手册、教学用PPT注意事项

培训总结与回顾

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