供应链管理对于一个企业的发展有着至关重要的作用，所有就有很多企业想要学习供应链管理的培训课程，那么对于供应链的培训课程，一定要让学员们明确什么是供应链，供应链的三大要素是什么？这都是授课老师在开展供应链培训必须要讲的问题，那么是哪三要素呢？一起来和诺达名师来看看吧：

供应链的成功离不开流程、人和技术。它给公司的目的做了定义，使所有的供应链参与者了解什么才是真正需要的。这也给处理突发事件、适应变化提供了足够的敏捷性。

供应链的成功不是偶然的，它需要整个公司各部门以及外部供应商和服务商的共同关注和努力。物流涉及公司的每一方面，所以供应链管理在方法和范围上必须是多维的。这就关乎到了流程、人和技术。不管你是批发商、零售商，还是制造商，你都需要处理好这三个重点。同样，如果您的公司实施的是精益生产策略，那么您也需要向敏捷、灵活和协同生产方面转化，当然也要处理好这三个重点。

要素一：流程

流程指的是为某一特定目的，诸如满足顾客需求，而采取的一项运作、一系列活动。供应链流程是以满足某一顾客需求为目的的一连串活动。它包括诸如物流、配送、采购、客服、销售、制造和会计在内的所有内部职能以及公司外部的相关企业。同时供应链流程也是一个逆向的过程——从满足客户订单，到通过供应商提供成品、配件和装配来获取每份定单所要的货物。

要素二：人力

组织由人构成，人对供应链的成功非常重要。他们需要有实用的专业知识和技能，需要了解仓库、库存、运输和采购的管理和运作方法。他们对每天的作业应该有战术上的见解，而针对他们在供应链上的作用、如何适应供应链、以及如何促进供应链发展，他们应有战略眼光。

要素三：技术

供应链管理有时会被错误地定义为一种技术。流程要是过分强调软、硬件，而不是目的的话，那它确实可以被定义为技术。

供应链管理软件在销售时，可能被宣称为解决供应链问题的灵丹妙药。这就导致了用户对这些软件的过度期望，而伴随着软件的安装使用和实际上达到的结果，随之而来的又是失望。

对于供应链的管理，参照评估这三个基本要素是非常重要的，对企业组织的发展也是很有用的，这三个基础元素共同作用的结果将给公司带来供应链管理上的协作统一，并以服务的改善和生产力的提高作为提高顾客满意度和竞争优势的推动力。

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学员问题解答：

问题一：供应链主要有哪几个组成部分？

回答：一、商品的开发和制造：商品的规划、设计、商品化；需求预测和生产计划； 商品生产和质量管理。  

二、商品的配送：确保销售途径；按时配送；降低物流成本。  

三、商品的销售和售后服务：销售；品种齐全、及时的商品补充；销售数据和销售额的管理，了解问题，确定活动方针。

问题二：学供应链管理需要什么基础？

回答：学习供应链管理如果之间有接触过的，那么可以找诺达名师，由我们的课程顾问老师为您专门匹配零基础供应链的培训课程。

问题三：供应链的四个领域中关键要素是哪个？

回答：供应链管理主要涉及到如下四个主要领域：供应、生产计划、物流和需求。 在以上四个领域的基础上，可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、涉及工程、会计核算、人力资源、市场营销。