文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-01-13
一个人在和别人进行沟通交往的时候,往往就能够看出一个人的品质。那么我们在工作中面对客户的时候也是一样的,但是这里更多是你要明白,你的所有一言一行都是代表着公司的形象。中国是一个礼仪之邦,不希望在我们生活的改变而流失了这份传统美德。
究竟何为商务礼仪?
通俗意义上的商务礼仪是指,在商务活动中为了体现相互尊重,双方通过一些行为准则去约束商务活动中涉及到的方方面面,包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通技巧等,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
常见的商务礼仪包括什么?
一、见面礼
初次见面交换名片时,面带微笑微微欠身,双眼注视对方。双手的拇指和食指分别握着名片上端的两角递给对方。拿到名片后轻声念出对方名字。握手时需面带微笑注视对方,握手时间以3秒为最佳。
二、交谈礼
站立交谈时,交谈双方需保持0.5-1米的距离。坐姿交谈时,身体可微微前倾以示对对方的尊重。双方交流沟通时最好有3-5秒的目光交流。
三、电梯礼
进电梯时,用手挡着电梯门,让对方先进。乘梯时,尽量靠近电梯按键,侧身对着对方。出梯时,一手按住开门按键,一手做出“请”的手势,示意对方先出。
掌握优秀的商务礼仪,是你成交大客户的第 一步,你如何踏出这一步?可以咨询诺达名师在线课程,我们有13年的培训经验,能够帮助你很好的解决任何场景出现的商务礼仪问题。
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