1、快速反应（Quick Response ，QR）

是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

2、有效客户反应（Efficient Customer Response，ECR）

是在分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

3、电子订货系统（Electronic Ordering System ，EOS）

是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。

4、共同配送与越库管理

共同配送是指所有的网点的订单发到信息平台以后，信息平台交给物流中心，来进行共同配送。越库管理是指单据在网络上流通，但是物流不经过配送中心，从供应商过来的货物，通过共同配送的方式直接送到各个门店。