**部分 执行（职业）之根：责任胜于能力

一、拥抱责任：责任胜于能力
1.人们为什么对责任敬而远之？
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？
3.责任越大，提升能力的空间就越大；
4.责任与机会成正比；
5.弱者逃避责任，强者承担责任。

二、真正责任：要结果，不要理由
1.员工与企业是什么关系？
2.真正的责任是“做好了”不是“做了”；
3.责任标准：提供结果、创造价值；
4.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
5.执行工具：2BC原则与YCYA。

三、担当责任：勇于担当、吃亏是福
1.在责任面前，没有应不应该，只有愿不愿；
2.出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；
3.5个WHY与现地现物。

四、锁定责任：没有机会推缷责任
1.理由往往源于责任没有锁定；
2.请示工作往往等于推脱责任；
3.人一旦进入组织，责任往往下降；
4.3个落实责任的经典案例工具。

第二部分 执行（职业）之杆：工作重在到位

五、到位不到位，相差1

倍
1.要想没问题，工作要到位；
2.要想发展快，工作要到位；
3.要想效益高，工作要到位。
4.到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。

六、确保工作到位的5大心态
1.责任心态：自己为重 → 工作为重
2.称职心态：一定努力 → 一定得力
3.主动心态：要我到位 → 我要到位
4.空杯心态：自大自满 → 时刻归零
5.专业心态：差 不 多 → 零 缺 陷

七、确保工作到位的4大思维
1.结果思维：做好了，才算做了
2.刨根思维：打破沙锅问到底
3.系统思维：以有机性达到优化
4.换位思维：假如我是他，该会怎样？

八、确保工作到位的36字准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨
2.写下来、问清楚、说明白
3.勤准备、多预防、重检查
4.必复命、要反思、定流程、

第三部分：执行（职业）之叶：执行法则与方针

九、8大执行法则
1.服从法则：以服从为天职
2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4.时间法则：永远做重要不紧急
5.现在法则：生命若不是现在，那是何时？
6.团队法则：利他就是利已
7.裸奔法则：没有退路就是出路

十、24字执行方针
1.执行前：决心**、成败第二；
2.执行中：速度**、完美第二；
3.执行后：结果**、理由第二
第四部分：执行（职业）之花：乐在工作

十一、工作是快乐的，关键在于选择
1.快乐就是生产力
2.快乐的秘密
3.心态转换：一切为好而准备着
4.如何让自己更快乐地工作？

十二、高效沟通：执行不力沟通惹的祸
1.沟通目的：鼓舞他人的行动
2.沟通思维：明确、全责、换位、双赢
3.沟通步骤：解码、编码、反馈
4.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
5.同理心：与对方频道同步

十三、感恩的心：美德 智慧
1.感恩的反义词是？
2.感恩的心背后的故事
3.懂得感恩的好处及如何表达
4.清晨六问与静夜六思