**章   标准化作业管理概论

1、重复制造的特点

2、市场环境和社会环境对重复制造的要求

3、如何运用标准化作业管理构建竞争优势

4、标准化作业管理的四大构成

5、标准化作业管理体系的构建

6、标准化作业管理体系的维护

7、标准化作业管理的分工与协同

8、标准化作业管理的关联管理活动

第二章   作业标准化

1、作业标准化的十大作用

2、作业标准化的文件体系构成

3、作业标准化的三大表现形式

4、作业标准化的六大内容

5、确定标准工艺方法的三大方法

6、确定标准作业动机的动作经济原则

7、确定标准作业配置的原则和原理

8、用秒表法测定标准工时的要点

9、作业标准化的五大展现方式

第三章  标准化作业

1、标准化作业的两大方面

2、环境管理与5S活动

3、作业标准管理的四大要点

4、员工培训的五大步骤

5、员工培训的十四大内容要点

6、运用标准工时衡量作业效率

7、标准化作业的质量控制要点

8、作业记录管理要点

9、标准化作业管理与员工业绩考核

第四章  变化点管理及改善优化

1、 建立七大正确的问题意识

2、 观察变化点的五大问题眼光

3、 应对变化的基本步骤和要点

4、 改善优化的分析角度和对策方向

5、 如何利用改善事例提高预见性管理能力