了解自己，正确评价自己、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣 深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我，激发主动性与创造性，感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度 幸福的真谛：活在当下，工作与生活平衡艺术，学会发现生活的美，接受自己、别人、现实，塑造阳光心态面对人生 运用塑造阳光心态十大工具、着眼未来，活在当下，从根本上解决带来心理的不合理信念 消除压力来源，从根本上解决带来心理的不当信念，处理负面情绪，增强正面情绪 了解行之有效的压力管理策略，适度调节情绪，掌握各

一、 破冰和热身，训练导入

※ 分组竞赛、调动情绪进入培训

※ 职场情绪资本，快乐就是生产力

² 你好吗？ 

² 认识压力--生命的抉择

² 正确认识工作与生活关系

² 乐在工作四个基础

一、 压力、情绪与心理健康

※ 分组讨论与案例分析

1. 压力、情绪与心理、生理

² 压力与情绪对管理者工作的影响

² 看清压力--压力的预兆、表现

² 健康，心理健康的内容、亚健康

² 压力状态自我分析及测评

2. 压力解析：揭开压力的“面纱”

※ 缓解压力之前应当认识自己找到压力源

※ 压力大等于能力差、为何有能力亦有压

² 认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？

² 平衡工作与生活，何为活在当下？如何活在当下

² 情境冲突的压力：客户为什么会不满意？态度可以看得见

² 工作过程中人与人的匹配，不同性格对压力感受

二、 善待自己，减压三部曲

※ 压力管理的标本兼治三大策略

三、 压力管理三大策略之二：情商修炼，提升EQ缓解压力，乐在工作

※ 心理平衡“妙方”，提升EQ缓解压力，乐在工作

※ 深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我

1. 情商认知：认识情绪，全面了解情商(EQ)

2. 体察自己的情绪，高度的自我认知，提升情绪敏感度

3. 管理自己的情绪：做情绪的主人

4. 增强正面情绪：自我调整，自我激励、驾驭情绪的有效方法

5. 识别他人情绪，提升沟通技巧

6. 情绪资本：EQ在管理工作中的应用，建立良好的人际关系人际支持

四、 心态的力量，塑造阳光心态，有效解决压力

※ 调整心智模式，活在当下，乐在工作！

1. 心态的力量

² 积极心态与消极心态

² 做事先做人，人才的真义

² 心态积极，人生才幸福和轻松

2. 职业化必备心态

² 企业喜欢什么样的职业人士

² 职业心态之主人心态

² 职业心态之敬业心态

² 职业心态之责任心态

² 职业心态之专注心态

² 职业心态之感恩心态

² 职业心态之公平心态

² 职业心态之双赢心态

² 职业心态之学习心态

² 成功人士积极心态的良性循环

3. 快乐就是生产力

4. 塑造阳光心态十大工具

二、 压力管理三大策略之三：学会养生，调整状态

※ 健康是福，身心一体

※ 大量的方法与实用技巧，部分现场演练与学员参与训练相结合

1. 坦然面对压力

※ 缓解压力与调节心情的方法

2. 放松与压力:如何自我放松

※ 肌肉放松法 / 专注 / 减压呼吸 / 按摩 / 冥想

3. 适当运动与压力缓解

※ 职场健康操 / 运动形式与注意事项

4. 膳食与压力缓解

※ 合理膳食与健康

5. 音乐与压力缓解 

※ 音乐穿过骨头抚摸你的心

※ 音乐疗法及音乐处方

6. 休闲与压力: 

※ 文武之道，一张一弛

三、 课程总结

五、 课程总结