课程大纲：
一、 认识情绪压力
1、情绪本质
2、8大基本情绪
3、情绪的不同维度
4、准确表达情绪
5、情绪引发的疾病
6、情绪反应模式
7、压力是什么
8、职场压力透视
9、情绪与压力关系
10、 IQ EQ AQ
Ø 本节部分深度体验活动
情绪认知体验——情绪脸谱
情绪产生体验——默剧欣赏
情绪维度体验——愤怒的级别
情绪内省体验——我的情绪反应模式
5分钟压力管理体验——大树伸张
5分钟压力管理工具——平衡左右脑
二、8步情绪压力管理法
**步 突破框框 用新的眼光再度审视情绪压力
第二步 妥善处理好工作中的矛盾和冲突
第三步 学会在恰当的时机进行“给与和放弃”
第四步 认真倾听并确认对方情绪背后真正的需求
第五步 敢于在任何情况下承担责任
第六步 温和地表达自己的情绪和需要
第七步 达成和谐一致
第八步 释放情绪压力5种常用方法
Ø 本节部分深度体验活动
心智模式体验——跨绳体验
积极与消极体验——悲欢与喜悦的结局
压力释放工具——千千结
快乐心态体验——正方形
同理心体验——超级模范
压力管理工具——主动与被动
全身放松体验——洗车
5分钟释放情绪——头脑放松体操
8分钟压力放松术——冥想心灵花园
三、超越情绪压力—活出精彩
1、放下包袱，释放心中无限潜能
2、回答一个哲学难题——“我是谁？”
3、你生活与工作重要的东西是什么？
4、建立信心，活出自尊
5、满怀信任，与支持和帮助自己的一起远行。
6、融入团队，为团队目标奉献力量
7、向心中的英雄/偶像学习
8、懂得感激、学会感恩
Ø 本节部分深度体验活动
潜能释放体验——猪八戒背媳妇
自我剖析工具——我是谁？
价值剖析工具——我的价值
自信与平和体验——我在这里
安全与信任体验——盲人行
缓减工作压力体验——团队游戏
榜样的力量——我的偶像
感恩体验——感恩的心
5分钟压力管理工具——快乐自信展现
