提升销售人员的销售业绩

 **讲：奠定和谐客户关系的基础

培养更积极开放的态度

了解成功的关键：软实力

高效学习的秘诀

建立良好的**印象自我介绍法

第二讲：初次与客户交往的技巧

将注意力放在他人身上，真诚地对他人感兴趣

姓名的重要性

记住客户的姓名的神奇方法

与初次见面的客户找到共同话题

沟通技巧：倾听的层次和技巧

沟通技巧：谈话时的表情、肢体语言和声调

第三讲：建立与客户之间的信任

建立信任的要点

学习并迅速记住建立信任关系的原则

讨论原则的重要性和用途

审视客户关系，订立突破的目标，决心行动

第四讲：学习有效赞赏客户，让客户如沐春风

学习如何赢得合作的重要原则

创造“双赢”的客户关系

更积极的注意客户的优点

有效给予赞赏的方法，接受赞赏的正确方式

体验肯定的力量

第五讲：有效表达不同意见，避免与客户冲突

发觉和顾客达成共识的力量

迅速组织我们的思路

在意见不一的情况下仍能有效表达意见

用证据支持我们的意见