模块一、开篇――课程介绍
课程目标：不是来听讲传统管理和领导力知识的；
是来经历管理力和领导力训练而是当场提升能力的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对领导力的新感悟、新理解，及发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果
模块二、反馈的基本模型及要素
什么是反馈？什么是有效反馈？
有效反馈的重要成果
反馈种类：
什么是正向反馈？在什么时候应用？
什么是负向反馈？在什么时候应用？
什么是团队反馈？在什么时候应用？
反馈的基本模型
反馈成功的基本要素
模块三、检验你的反馈和被反馈能力
反馈现场模拟：现场模拟，全员参与
测评你的反馈能力：
用《反馈能力力标准体系》，对自我的反馈能力进行剖析，找出差距
导师点评你的反馈力：导师对每种人进行点评，得到新的感悟
测评你的被反馈能力：
用《被反馈能力力标准体系》，对自我的被反馈能力进行剖析，找出差距
导师点评你的被反馈力：导师对每种人进行点评，得到新的感悟
模块四、 如何进行正向反馈
正向反馈的应用范畴
正向反馈的应用方法
反馈前沟通，达成共识
反馈场景的选择
反馈开场沟通
反馈内容流程
反馈中间控制与应变
关注被反馈者
得到被反馈者的反馈和共识
反馈的持续导入
反馈的结尾
正向反馈的展示与讨论
正向反馈的训练与点评
正向反馈的重要节点
正向反馈在其它范畴应用的注意事项
模块五、 如何进行负向反馈
负向反馈的应用范畴
负向反馈的应用方法
反馈前沟通，达成共识
反馈场景的选择
反馈开场沟通
反馈内容流程
反馈中间控制与应变
关注被反馈者
得到被反馈者的反馈和共识
反馈的持续导入
反馈的结尾
负向反馈的展示与讨论
负向反馈的训练与点评
负向反馈的重要节点
负向反馈在其它范畴应用的注意事项
模块六、 如何进行团队反馈
什么是团队反馈？
团队反馈的重要性
团队反馈的应用范畴
团队的正向反馈
团队的负向反馈
团队反馈的应用方法
团队反馈的演练
模块七、总结与提升
反馈训练的总结
你要带走的精华
你要行动的要领
