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导论:目标与计划管理导航
情景演练:用思维导图给自己制定一份职业发展计划
1.先有目标,再有工作
2.一切与目标无关的活动都是浪费资源
3.先要统一目标,才会良好协作
4.目标计划的制定自上而下
5.目标管理就是管理资源,力求小投入大产出
一、 目标确定
1.何谓目标
2.为什么要制订目标
3.工作目标的类型
-达成型工作目标
-解决问题型工作目标
-例行型工作目标
4.制定目标的五个要素
-明确自己的目标内容(做什么)
-确定实现目标的期限(到什么时候)
-严格规定达到的标准(到何种程度)
-选择合适的实践方法(用何种手段)
-安排好工作顺序(重要性)
情景演练:结合自己或所在部门的月计划,检视并找出目标中的五个要素
5.衡量目标是否合理的SMART原则
-目标的明确性
-目标的可衡量性
-目标的可实现性
-目标的相关性
-目标的时限性
管理工具:目标SMART原则
情景演练:目标SMART原则练习
6.设定目标的六个关键步骤
步骤一:列出符合SMART标准的目标
步骤二:列出上述目标带来的好处
步骤三:可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案
步骤四:所需的技能及知识
步骤五:为达到目的必须合作的对象
步骤六:目标完成日期
情景强化练习:按照设定目标的六个关键步骤,制定一个如何降低生产成本的改进目标
二、 目标分解
1.什么是目标分解
2.目标分解的原则
-整分合原则进行
-分目标要保持与总体目标方向一致
-目标分解中所需要的条件及其限制因素
-各分目标之间的协调与平衡
-各分目标的表达要求
3.目标分解的形式
-按时间顺序分解
-按时间关系分解
4.目标分解管理工具
工具一:用目标多杈树法确定目标
情景演练:请结合公司的管理实际,用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标
工具二:用“6W3H”分析细化目标
情景演练:结合自己或所在部门的实际,分解下一个月的工作目标
三、 计划制定
1.计划的定义
2.计划的分类
3.计划制定的影响因素
4.制定计划的基本要点
5.计划制定管理工具
-月计划
-周计划
-日计划
情景演练:工具下一个月工作目标的分解,制定一份月计划、周计划、日计划
四、 计划实施
1.计划的执行
2.计划的控制
3.计划的检查
情景管理工具:用“PDCA工作循环”实施计划
情景演练:以降低产品的不合格率为例,制定“P-D-C-A”的计划实施步骤
五、 结果评估
1.评估方法
-绩效评估
-能力评估
2.总结经验
3.发现并提出新问题
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