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邱柏森

目标管理(MBO)

邱柏森 / 执行力、领导力提升讲师

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课程目标

本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力:目标制定能力:学习目标管理的的基本要素,并掌握制定工作目标的方法和步骤;目标执行能力:掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法;目标激励能力:激发下属的工作热情,使他们为实现目标而倾注一切; 实战应用能力:掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤;管理教练能力:学会教练你的下属,提高他们的能力,为实现目标保驾护航。

课程大纲

前奏:(案例分析: **互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战,由此来引出为什么进行目标管理)

模块一、目标管理概述(案例分析、头脑风暴)

什么是目标?(头脑风暴)

故事与案例

一起来思考:有了目标,还缺乏什么?引入目标管理的概念

目标管理的概念

目标管理(MBO)的真谛

目标管理的要素

目标的制定

目标的分解

目标的实施

目标的考评与奖惩

目标管理的作用

目标管理的六个特征

目标 VS 目的 VS 计划

模块二、目标的制定与分解(案例分析、模拟演练、头脑风暴)

头脑风暴:如何制定目标?

目标制定的三大法则

二八法则

SMART法则

承诺法则

案例分享

设定目标的七个步骤

讨论:

目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩?

目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主?

如何制定工作总目标

如何与下属设定目标

融合沟通是目标制定的关键

团队目标沟通

如何召开高效的目标会议?

实战演练

目标制定的程序

自上而下的目标制定:明白老板的幻想和意图

自下而上的目标制定:激发你的下属,使目标更有实现的基础

团队(部门)的划分:按业绩领域

挑战你的团队(部门):确立即合理又有挑战的团队目标

目标的实时调整

实战练习:有效的目标的制定与分解

练习1、总公司年度目标制定与分解

练习2、部门年度目标制定与分解

模块三、目标的实施(案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导)

目标执行力

什么是团队执行力

我们的团队为什么执行不力?

构成执行的核心要素

提升团队执行力的十大关键

如何将目标转化为计划

随时跟进——及时反馈

目标跟进的目的

目标跟进的步骤

目标跟进的原则

实战演练: 练习1、总公司年度目标追踪; 练习2、个人年度目标检查;

及时调整——不断改进

模块四、目标实施中的时间管理

时间管理,事件管理

我们可以选择事件,主动控制时间

学习优先矩阵,建立轻重缓急概念

分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策

建立一套有效的自我管理的实用工具

利用时间管理系统对沟通进行管理

模块五、解决团队冲突

团队沟通与团队冲突

处理冲突

什么是冲突

何时会存在冲突

化解隔阂的方法

结束冲突的过程

模块六、目标绩效的评估与改进

如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)

自我总结

团队总结

团队间互评

上级评价

召开有效总结会议

结果的运用:有效的目标奖惩

PDCA循环:制定目标改进计划

模块七、提高管理效率的重要技巧

计划控制:制定目标管理计划表(分享5

强企业管理电子表格)

留有余地:进退自如,不要逼上梁山

模块八 总结与提升

概括总结

研讨:两天的学习你学到了什么,哪些对你有用?

行动计划:制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划(按PPT步骤去做)

教练式咨询:为学员提供辅导,确保实施的可行
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