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**讲:团结才有凝聚力
Ø 团队荣誉感的塑造
Ø 行动协调一致
Ø 内外融为一体
Ø 共创新的天地
第二单元:忠于企业提升人生品格
Ø 忠诚是企业**资源
Ø 主动做事的品格
Ø 培养敬业的品格
Ø 宽容与合作的品质
Ø 全局意识、大局观念
Ø 如何转变观念融入团队
Ø 团队的信任与支持
Ø 如何打造团队灵魂
Ø 团队建设四要素
Ø 团队角色与担当
Ø 团队建设十步法
Ø 基于项目管理的团队建设运作
第四单元:做好自己的工作提升素养
Ø 对工作尽心尽力
Ø 工作反思,日清日高
Ø 自我超越,大公无私
Ø 修正自己,深恶不能痛绝
第五单元:基于团队绩效目标
Ø 工作目标的类型
Ø 目标的SMART练习
Ø 目标制定的步骤
Ø 分解目标现场演练DC-PDCA
Ø 依据公司的KRA分解KPI
Ø 目标管理中的沟通
Ø 影响下属认可工作目标
第六单元:基于目标达成的执行力
Ø 有效分解上级目标的方法
Ø 为目标制订详细的行动计划
Ø 严格执行计划,确保计划完美实现
Ø 进行绩效目标评估、改进和激励
Ø 目标训练——“行动计划执行表”演绎
第七讲 团队高效运作执行
Ø 领导者如何带领团队
Ø 高效团队“六勤”管理
Ø 团队合作艺术
Ø 工作执行三步法
Ø 对上“检票”工作化
Ø 对下“路标”工作化
Ø 如何上传下达
Ø 团队之间的“接口”管理
Ø 如何执行规章制
第八单元:凝聚力的源泉团队激励
Ø 柔性管理技巧
Ø 员工工作动机分析
Ø 目标激励技巧
Ø 公平激励技巧
Ø 强化激励技巧
Ø 感情激励技巧
Ø 参与激励技巧
Ø 员工家属激励
Ø 改善和美化环境
第九单元:高效沟通与冲突解决技能
Ø 团队关系与冲突处理
Ø 关系处理与情绪控制技巧
Ø 支持性沟通技巧
Ø 对上汇报沟通技巧
Ø 与下属沟通技巧
第十单元:跨部门协作共同达成目标
Ø 工作配合要到位
Ø 强化流程接口管理
Ø 为他人着想
Ø 复杂问题简单化
Ø 借力使力不费力
Ø 沟通面对面
Ø 要到位而不错位
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